אמריקן אקספרס היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית הפועלת בתחומי הבנקאות, הפיננסים והתשלומים לעסקים. פעילותה כוללת כרטיסי אשראי לצרכנים, לעסקים ולחברות; שירותי תשלומים וסוחרים; חשבונות חיסכון, תעודות פיקדון והלוואות אישיות; וכן תוכניות תגמולים, תוכניות נסיעות, פתרונות תשלומים לחברות, חינוך פיננסי, שירותי אבטחה ותמיכה בחברי מועדון ובסוחרים.
רכז/ת שיווק, פרסום חברתי בתשלום ותוכן
תיאום קמפיינים של פרסום חברתי בתשלום, מדיה ישירה ותוכן התומכים בגיוס לקוחות לכרטיסי אמריקן אקספרס. עבודה עם סוכנויות, מוציאים לאור וצוותי אנליטיקה למעקב אחר תוצאות ולשיפור ביצועי הקמפיינים.
תיאור
- תכנון ואופטימיזציה של ערוצים חברתיים בתשלום, מדיה ישירה וערוצים מתועדפים נוספים בתשלום, לתמיכה בהתעניינות, בהמרה ובגיוס לקוחות.
- ניהול שוטף של הקמפיינים שהוקצו, כולל תיאום לוחות זמנים, מסירת חומרי קריאייטיב, הטמעה, עדכוני סטטוס ותקשורת עם בעלי עניין.
- תיאום עם שותפים בסוכנויות, מוציאים לאור וצוותים פנימיים, מענה לשאלות, סימון סיכונים והסלמת החלטות אסטרטגיות בעת הצורך.
- הוצאה לפועל של קמפיינים לגיוס לקוחות, משלב קבלת הבריף וההטמעה ועד למעקב, תיוג, מדידה ודיווח.
- תיאום עם צוותי החיפוש בתשלום והתכנות כדי להתאים את פעילות הערוצים ליעדי גיוס הלקוחות הרחבים יותר.
- סיוע בניהול התקציב, לרבות מעקב אחר מדיה, התאמות וחשבוניות.
- עבודה עם עמיתים בתחום הקריאייטיב ושותפים בסוכנויות לפיתוח נכסים ולשיפורם, כדי לעודד מעורבות, התעניינות והמרה בערוצים השונים.
- תיאום יוזמות תוכן, לרבות איתור לקוחות, אישורים, קשר עם מוציאים לאור והטמעת מדיה בתשלום.
- פיתוח קשרים עם מוציאים לאור ועם פלטפורמות, והתעדכנות בהזדמנויות, במוצרים וביכולות חדשות.
- שיתוף פעולה עם צוותי אנליטיקה במדידת קמפיינים, ייחוס תוצאות ודיווח על ביצועים.
- בחינת תוצאות הקמפיינים והקריאייטיב, זיהוי מגמות והזדמנויות לאופטימיזציה ותרומה לשיפור מתמשך.
- סיוע בהשקת קמפיינים, מוצרים והצעות באמצעות אספקת דרישות המדיה, המעקב והמדידה במדויק ובמועד.
דרישות
- תואר ראשון בשיווק, עסקים, תקשורת, מדיה או תחום קשור.
- עניין בשיווק ובמדיה ובהבנת התרומה של ערוצים בתשלום לצמיחה עסקית.
- כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה ותשומת לב קפדנית לפרטים.
- כישורי ארגון וניהול פרויקטים חזקים, כולל התמודדות עם סדרי עדיפויות ומועדי יעד מתחרים.
- יכולת לבנות קשרי עבודה אפקטיביים עם בעלי עניין, סוכנויות ושותפים מגוונים.
- סקרנות, יכולת אנליטית וביטחון בשימוש בנתונים ובתובנות לקבלת החלטות ולזיהוי הזדמנויות לאופטימיזציה.
- יכולת לקחת אחריות על תחומי עבודה ולהשיג תוצאות בסביבה דינמית.
- יכולת הסתגלות וחוסן כאשר סדרי העדיפויות העסקיים משתנים.
- גישה יוזמת וממוקדת פתרונות ונכונות ללמוד ולפתח מיומנויות חדשות.
- גישה שיתופית ורצון לתרום לצוות תומך ובעל ביצועים גבוהים.
- ניסיון בשיווק דיגיטלי, מדיה בתשלום, מדיה חברתית, שיווק תוכן או עבודה בסוכנות הוא יתרון, אך אינו הכרחי.
- השלמה מוצלחת של בדיקת רקע, בכפוף לחוקים ולתקנות החלים.
הטבות
- שכר בסיס תחרותי.
- תמריצי בונוס.
- תמיכה ברווחה כלכלית ובחיסכון לפנסיה.
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים, ראייה, ביטוח חיים ונכות, בהתאם למיקום.
- סידורי עבודה גמישים במתכונת היברידית, מהמשרד או מרחוק, בהתאם לתפקיד ולצרכים העסקיים.
- חופשת הורות בתשלום, בהתאם למיקום.
- גישה למרכזי בריאות באתר, שבהם עובדים אחים ורופאים, במקומות שבהם הם זמינים.
- ייעוץ חינמי וסודי במסגרת תוכנית Healthy Minds.
- הזדמנויות לפיתוח קריירה ולהכשרה.