American Express to globalna firma świadcząca usługi finansowe w obszarach bankowości, finansów i płatności B2B. Jej działalność obejmuje konsumenckie, biznesowe i korporacyjne karty kredytowe; usługi płatnicze i usługi dla akceptantów; rachunki oszczędnościowe, certyfikaty depozytowe i pożyczki osobiste; a także programy lojalnościowe, programy podróżne, korporacyjne rozwiązania płatnicze, edukację finansową, usługi bezpieczeństwa oraz wsparcie posiadaczy kart i akceptantów.
Koordynator marketingu w zakresie płatnych mediów społecznościowych i treści
Koordynowanie kampanii w płatnych mediach społecznościowych, bezpośrednich kanałach medialnych i treściach, które wspierają pozyskiwanie klientów kart American Express. Współpraca z agencjami, wydawcami i zespołami analitycznymi w celu śledzenia wyników i poprawy efektywności kampanii.
Opis
- Planowanie i optymalizowanie kampanii w płatnych mediach społecznościowych, bezpośrednich kanałach medialnych i innych priorytetowych kanałach płatnych, aby wspierać rozważanie oferty, konwersję i pozyskiwanie klientów.
- Codzienne prowadzenie przypisanych kampanii: koordynowanie harmonogramów, dostarczania kreacji, wdrożenia, aktualizacji statusów i komunikacji z interesariuszami.
- Współpraca z agencjami, wydawcami i zespołami wewnętrznymi, odpowiadanie na pytania, sygnalizowanie ryzyk i przekazywanie decyzji strategicznych na wyższy szczebel w razie potrzeby.
- Prowadzenie kampanii pozyskiwania klientów od przygotowania briefu i wdrożenia po śledzenie, tagowanie, pomiar i raportowanie.
- Koordynowanie działań z zespołami płatnego wyszukiwania i programmatic, aby dostosować aktywność kanałów do szerszych celów pozyskiwania klientów.
- Wsparcie administracji budżetem, w tym monitorowanie wydatków na media, uzgadnianie rozliczeń i obsługa faktur.
- Współpraca z zespołem kreatywnym i agencjami przy tworzeniu i ulepszaniu materiałów zwiększających zaangażowanie, rozważanie oferty i konwersję w różnych kanałach.
- Koordynowanie inicjatyw contentowych, w tym pozyskiwania klientów do udziału, akceptacji materiałów, kontaktów z wydawcami i wdrażania płatnych mediów.
- Budowanie relacji z wydawcami i platformami oraz śledzenie nowych możliwości, produktów i funkcji.
- Współpraca z zespołami analitycznymi przy pomiarze kampanii, atrybucji i raportowaniu wyników.
- Analizowanie wyników kampanii i kreacji, rozpoznawanie trendów i możliwości optymalizacji oraz udział w ciągłym doskonaleniu działań.
- Wsparcie uruchamiania kampanii, produktów i ofert poprzez dokładną i terminową realizację wymagań dotyczących mediów, śledzenia i pomiaru.
Wymagania
- Tytuł licencjata z marketingu, biznesu, komunikacji, mediów lub pokrewnej dziedziny.
- Zainteresowanie marketingiem i mediami oraz tym, jak płatne kanały przyczyniają się do rozwoju firmy.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz dbałość o szczegóły.
- Dobre umiejętności organizacyjne i zarządzania projektami, w tym umiejętność ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów.
- Umiejętność budowania skutecznych relacji zawodowych z różnymi interesariuszami, agencjami i partnerami.
- Ciekawość, zdolności analityczne oraz swoboda w korzystaniu z danych i wniosków do podejmowania decyzji i znajdowania możliwości optymalizacji.
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia obszarów pracy i osiągania rezultatów w szybko zmieniającym się środowisku.
- Elastyczność i odporność na zmiany priorytetów biznesowych.
- Proaktywne podejście nastawione na rozwiązania oraz gotowość do nauki i rozwijania nowych umiejętności.
- Umiejętność współpracy i chęć wspierania zespołu, który osiąga wysokie wyniki.
- Doświadczenie w marketingu cyfrowym, płatnych mediach, mediach społecznościowych, content marketingu lub pracy w agencji będzie atutem, ale nie jest niezbędne.
- Pomyślne przejście weryfikacji danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe.
- Premie motywacyjne.
- Wsparcie w zakresie dobrostanu finansowego i oszczędności emerytalnych.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, wzroku, na życie i od niezdolności do pracy — zależnie od lokalizacji.
- Elastyczny model pracy hybrydowej, stacjonarnej lub wirtualnej — zależnie od stanowiska i potrzeb firmy.
- Płatny urlop rodzicielski, zależnie od lokalizacji.
- Dostęp do firmowych centrów wellness z opieką pielęgniarek i lekarzy, jeśli są dostępne.
- Bezpłatne, poufne konsultacje w ramach programu Healthy Minds.
- Możliwości rozwoju kariery i szkoleń.