Nuvision Federal Credit Union
Nuvision Federal Credit Union
201 – 500 Funcionários
FinançasSetor bancário
A Nuvision Federal Credit Union é uma instituição financeira pertencente aos seus membros, com sede no sul da Califórnia, que atende pessoas físicas e empresas por meio de serviços bancários de varejo e comerciais. Sua oferta inclui contas correntes e de poupança, IRAs, certificados, cartões de crédito, seguros e empréstimos para veículos, imóveis, educação, necessidades pessoais e atividades comerciais. Os membros também podem usar recursos de banco digital, como depósito pelo celular, Zelle e um assistente telefônico com inteligência artificial, além de contar com acesso a agências, caixas eletrônicos e serviços on-line. A cooperativa de crédito também oferece recursos de bem-estar financeiro voltados a ajudar os membros a administrar suas finanças.

Agente remoto de recuperação de crédito

Realize a cobrança de empréstimos baixados como prejuízo e negocie acordos de pagamento para a Nuvision Federal Credit Union. A função remota em período integral também oferece suporte a retomadas de veículos, falências, pagamentos de recuperação e atendimento de contas.

Descrição

  • Prepare empréstimos baixados como prejuízo para liquidação, recuperação e manutenção contínua das contas.
  • Acompanhe e informe os valores recebidos de empréstimos baixados como prejuízo.
  • Entre em contato com associados que tenham empréstimos baixados como prejuízo ou saldos negativos em contas de participação para combinar planos de pagamento adequados.
  • Faça o acompanhamento com os associados por meio de ligações telefônicas e correspondências apropriadas.
  • Registre corretamente as atividades de cobrança no sistema de cobrança on-line.
  • Negocie acordos para maximizar os retornos para a cooperativa de crédito.
  • Cumpra as metas mensais de cobrança de empréstimos baixados como prejuízo e saldos negativos em contas de participação, conforme o plano anual de negócios.
  • Ajude a gerência a processar ações de pequenas causas, retomadas de veículos, ações judiciais, descontos em folha e falências relacionadas a contas de empréstimos baixados como prejuízo.
  • Processe pagamentos de recuperação e aloque-os corretamente em empréstimos ou contas do razão geral.
  • Contribua com os esforços contínuos de melhoria de processos.
  • Represente a cooperativa de crédito de forma positiva e profissional.
  • Proteja a confidencialidade das informações dos associados e de outros dados sigilosos.
  • Realize outras tarefas relacionadas conforme solicitado.

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência prática em cobrança de empréstimos de varejo com e sem garantia.
  • Experiência com retomadas de veículos, localização avançada de devedores, recuperação de empréstimos baixados como prejuízo e gestão de agências de cobrança.
  • Amplo conhecimento da legislação de falências, execuções hipotecárias, retomadas de veículos e da Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas.
  • Conhecimento de processos judiciais.
  • Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, relacionamento interpessoal e construção de relações, incluindo negociação, consulta e persuasão.
  • Capacidade de se comunicar com eficácia com associados, gestores, colegas de equipe e partes externas.
  • Capacidade de interagir positivamente com outras pessoas, com empatia, cortesia e tato.
  • Forte atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a metas.
  • Capacidade de lidar com ligações difíceis.
  • Postura colaborativa e voltada ao trabalho em equipe.
  • Fortes habilidades de organização e gestão do tempo, incluindo capacidade de realizar várias tarefas, acompanhar pendências e priorizar o trabalho.
  • Habilidades comprovadas de análise, resolução de problemas e pensamento crítico para desenvolver soluções para os associados.
  • Proficiência em Microsoft Word, Excel e Outlook.
  • Curso superior de dois anos ou experiência profissional relacionada equivalente, cursos especializados ou programa de formação.

Benefícios

  • Cobertura médica
  • Cobertura odontológica
  • Cobertura oftalmológica
  • Seguro de vida
  • Conta de gastos flexíveis
  • Contribuição correspondente ao plano 401(k)
  • Licença remunerada
  • Treinamento oferecido
  • Reembolso de mensalidades

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