TELUS Digital er et digitalt konsulentselskap som hjelper globale merkevarer med å utvikle AI-drevne digitale opplevelser og plattformer. De tverrfaglige teamene kombinerer menneskesentrert design, UX-undersøkelser, programvareutvikling, arkitektur, datavitenskap, generativ AI, digital markedsføring og produktleveranser. Selskapet utvikler også Fuel iX™, en generativ AI-motor for virksomheter som er utviklet for å hjelpe organisasjoner med å sette AI-initiativer i produksjon. TELUS Digitals tilnærming til rekruttering legger vekt på samarbeid, globale muligheter og tilgjengelighet.
Senior business intelligence-spesialist – hybrid i Manila
Gjør data om kundeopplevelser om til nyttig innsikt som senior BI-spesialist hos TELUS Digital. Utvikle dashbord, statistiske modeller og automatisert analyse sammen med teamet i Manila.
Beskrivelse
- Analyser forretningsprosesser for å finne muligheter for datadrevne forbedringer og optimalisering.
- Tolk store datasett og gjør funn om til praktisk forretningsinnsikt og anbefalinger.
- Utform eksperimenter og statistiske tester for å identifisere resultatdrivere og mønstre i merkede data.
- Lag dashbord, rapporter og automatisert overvåking med Looker, Power BI, Sisense eller tilsvarende BI-verktøy.
- Oppdag mulig skjevhet i merkede data, inkludert emnespesifikke samt kulturelle eller språklige mønstre.
- Samarbeid med programledere for å gjøre analyseresultater om til operativ innsikt og kundeferdige underlag.
- Bruk Python, SQL, BigQuery og statistisk modellering til anvendt analyse.
- Bruk prediktive modeller, naturlig språkbehandling og metoder for å oppdage skjevhet.
- Administrer strukturerte datasett og store mengder vurderingsresultater, med analyser som kan skaleres til millioner av rader.
- Forbedre prosesser og automatisere arbeid for å redusere variasjon, øke effektiviteten og styrke programmets robusthet.
- Vurder og videreutvikle eksisterende BI-modeller for å levere løsninger av høy kvalitet.
Krav
- Bachelorgrad innen et relevant fagområde, for eksempel informatikk eller informasjonssystemer, eller tilsvarende erfaring.
- Gode ferdigheter i Python, SQL og R.
- Praktisk erfaring med statistisk modellering og eksperimentdesign, inkludert utvalg, konfidensintervaller og samsvarsmål.
- Erfaring med å analysere mellomstore til store datasett og skalere analysene etter hvert som datamengdene øker.
- Kjennskap til BI- og visualiseringsplattformer som Looker, Sisense, Tableau eller Power BI.
- Erfaring med Google Cloud Platform eller et annet skybasert datamiljø er en fordel.
- Evne til å formidle innsikt tydelig i rapporter, dashbord og presentasjoner for både tekniske og ikke-tekniske målgrupper.
- Komfortabel med å delta i kundemøter som fagekspert.
- Evne til å arbeide i en hybridordning ved Manila-kontoret to til tre dager i uken.
Fordeler
- Hybridordning med arbeid ved Manila-kontoret to til tre dager i uken.
- Muligheter for å møtes fysisk for å utvikle ideer, samarbeide og bli kjent med kolleger.
- Mangfoldig og inkluderende arbeidsplass.
- Like muligheter i arbeidslivet.
- Jobb med et globalt team.
- Mulighet til å bruke avansert analyse, prediktiv modellering, naturlig språkbehandling og metoder for å oppdage skjevhet.