TELUS Digitalは、グローバルブランドによるAIを活用したデジタル体験やプラットフォームの開発を支援するデジタルコンサルティング企業です。人間中心設計、UXリサーチ、ソフトウェアエンジニアリング、アーキテクチャ、データサイエンス、生成AI、デジタルマーケティング、プロダクトデリバリーなどの専門性を持つ多分野のチームが連携しています。また、企業向け生成AIエンジンであるFuel iX™を開発し、組織がAIの取り組みを本番環境へ移行できるよう支援しています。TELUS Digitalの採用方針は、コラボレーション、グローバルな機会、アクセシビリティを重視しています。
シニアビジネスインテリジェンススペシャリスト——マニラ・ハイブリッド勤務
TELUS DigitalのシニアBIスペシャリストとして、顧客体験データを実用的なインサイトに変換します。 マニラのハイブリッド勤務チームとともに、ダッシュボード、統計モデル、自動分析を構築します。
仕事内容
- 業務プロセスを分析し、データに基づく改善と最適化の機会を見つけます。
- 大規模なデータセットを解釈し、調査結果を実務に役立つビジネスインサイトや提案にまとめます。
- 実験や統計検定を設計し、パフォーマンスの要因やラベル付きデータのパターンを特定します。
- Looker、Power BI、SisenseなどのBIツールを使って、ダッシュボード、レポート、自動監視を作成します。
- ラベル付きデータに潜む可能性のある偏りを見つけます。特定のトピックや文化・言語に関するパターンも対象です。
- プログラムマネージャーと連携し、分析結果を運用や顧客向けに活用できるインサイトに変換します。
- Python、SQL、BigQuery、統計モデリングを使って応用分析を行います。
- 予測モデル、自然言語処理、偏り検出の手法を適用します。
- 構造化データセットや大量の評価者出力を管理し、数百万行に拡張できる分析を行います。
- プロセスを改善し、業務を自動化してばらつきを減らし、効率とプログラムの回復力を高めます。
- 既存のBIモデルを評価、改良し、高品質なソリューションを提供します。
応募要件
- コンピューターサイエンスや情報システムなどの関連分野の学士号、または同等の経験。
- Python、SQL、Rの高いスキル。
- サンプリング、信頼区間、一致度指標など、統計モデリングと実験設計の実務経験。
- 中規模から大規模のデータセットを分析した経験と、データ量の増加に応じて分析を拡張できる能力。
- Looker、Sisense、Tableau、Power BIなどのBI・可視化プラットフォームに関する知識。
- Google Cloud Platformまたは他のクラウドデータ環境の経験があれば尚可。
- 技術職と非技術職の双方に向けて、レポート、ダッシュボード、プレゼンテーションでインサイトを明確に説明できること。
- 担当分野の専門家として顧客との会議に参加できること。
- ハイブリッド勤務に対応し、週2～3日マニラのオフィスで勤務できること。
福利厚生
- 週2～3日マニラのオフィスで勤務するハイブリッド勤務形態。
- 対面でイノベーションや協業に取り組み、同僚と交流する機会。
- 多様性を尊重し、包摂性を重視する職場。
- 均等な雇用機会。
- グローバルチームとの協働。
- 高度な分析、予測モデリング、自然言語処理、偏り検出を活用する機会。