資深商業智慧專員——馬尼拉混合辦公
在 TELUS Digital 擔任資深商業智慧專員，將客戶體驗資料轉化為可採取行動的洞察。 與馬尼拉混合辦公團隊合作，建置儀表板、統計模型及自動化分析。
說明
- 分析業務流程，找出以資料驅動改善與最佳化的機會。
- 解讀大型資料集，將發現轉化為實用的業務洞察與建議。
- 設計實驗和統計檢定，找出績效驅動因素及標記資料中的模式。
- 使用 Looker、Power BI、Sisense 或同類商業智慧工具建立儀表板、報告及自動化監控。
- 找出標記資料中可能存在的偏差，包括特定主題以及文化或語言模式相關的偏差。
- 與專案經理合作，將分析結果轉化為營運洞察及可提供給客戶的洞察。
- 使用 Python、SQL、BigQuery 及統計建模進行應用分析。
- 運用預測模型、自然語言處理及偏差偵測方法。
- 管理結構化資料集和大量評分者輸出，並進行可擴展至數百萬列的分析。
- 改善流程並自動化工作，以降低差異、提升效率並增強專案韌性。
- 評估並改善現有商業智慧模型，以提供高品質解決方案。
職位要求
- 具備電腦科學、資訊系統等相關領域的學士學位，或同等經驗。
- 熟悉 Python、SQL 和 R。
- 具備統計建模及實驗設計的應用經驗，包括抽樣、信賴區間和一致性指標。
- 具備分析中大型資料集的經驗，並能隨資料量成長擴展分析。
- 熟悉 Looker、Sisense、Tableau 或 Power BI 等商業智慧及視覺化平台。
- 具備 Google Cloud Platform 或其他雲端資料環境經驗者尤佳。
- 能透過報告、儀表板和簡報，向技術及非技術受眾清楚說明洞察。
- 能以領域專家身分參與客戶會議。
- 能配合混合辦公安排，每週在馬尼拉辦公室工作兩至三天。
福利待遇
- 混合辦公安排，每週需在馬尼拉辦公室工作兩至三天。
- 有機會面對面創新、協作並與同事交流。
- 多元且共融的工作環境。
- 平等就業機會。
- 與全球團隊共事。
- 有機會運用進階分析、預測建模、自然語言處理及偏差偵測。