TELUS Digital là công ty tư vấn kỹ thuật số giúp các thương hiệu toàn cầu phát triển trải nghiệm và nền tảng kỹ thuật số tích hợp AI. Các đội ngũ đa ngành của công ty kết hợp thiết kế lấy con người làm trung tâm, nghiên cứu UX, kỹ thuật phần mềm, kiến trúc, khoa học dữ liệu, AI tạo sinh, tiếp thị kỹ thuật số và triển khai sản phẩm. Công ty cũng phát triển Fuel iX™, một công cụ AI tạo sinh dành cho doanh nghiệp, được thiết kế để hỗ trợ các tổ chức đưa các sáng kiến AI vào vận hành thực tế. Phương thức tuyển dụng của TELUS Digital đề cao sự hợp tác, cơ hội làm việc trên toàn cầu và khả năng tiếp cận.
Chuyên viên cao cấp về Business Intelligence — Làm việc kết hợp tại Manila
Chuyển dữ liệu trải nghiệm khách hàng thành những thông tin hữu ích trong vai trò chuyên viên BI cao cấp tại TELUS Digital. Xây dựng bảng điều khiển, mô hình thống kê và phân tích tự động cùng đội ngũ làm việc kết hợp tại Manila.
Mô tả
- Phân tích quy trình kinh doanh để tìm cơ hội cải tiến và tối ưu hóa dựa trên dữ liệu.
- Diễn giải các bộ dữ liệu lớn, chuyển kết quả phân tích thành thông tin và đề xuất thiết thực cho hoạt động kinh doanh.
- Thiết kế thử nghiệm và kiểm định thống kê để xác định yếu tố thúc đẩy hiệu suất và các quy luật trong dữ liệu được gán nhãn.
- Tạo bảng điều khiển, báo cáo và hệ thống giám sát tự động bằng Looker, Power BI, Sisense hoặc công cụ BI tương đương.
- Phát hiện nguy cơ thiên lệch trong dữ liệu được gán nhãn, bao gồm các khuynh hướng theo chủ đề, văn hóa hoặc ngôn ngữ.
- Phối hợp với quản lý chương trình để chuyển kết quả phân tích thành thông tin hữu ích cho vận hành và khách hàng.
- Ứng dụng Python, SQL, BigQuery và mô hình thống kê vào phân tích thực tiễn.
- Áp dụng mô hình dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phương pháp phát hiện thiên lệch.
- Quản lý bộ dữ liệu có cấu trúc và lượng lớn kết quả đánh giá, với khả năng mở rộng phân tích lên hàng triệu dòng.
- Cải tiến quy trình và tự động hóa công việc để giảm biến động, tăng hiệu quả và củng cố khả năng thích ứng của chương trình.
- Đánh giá và hoàn thiện các mô hình BI hiện có để cung cấp giải pháp chất lượng cao.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan như khoa học máy tính hoặc hệ thống thông tin, hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Thành thạo Python, SQL và R.
- Có kinh nghiệm thực tiễn về mô hình thống kê và thiết kế thử nghiệm, bao gồm lấy mẫu, khoảng tin cậy và chỉ số mức độ đồng thuận.
- Có kinh nghiệm phân tích bộ dữ liệu vừa đến lớn và mở rộng quy mô phân tích khi lượng dữ liệu tăng.
- Quen thuộc với các nền tảng BI và trực quan hóa dữ liệu như Looker, Sisense, Tableau hoặc Power BI.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Google Cloud Platform hoặc môi trường dữ liệu đám mây khác.
- Có khả năng trình bày thông tin phân tích rõ ràng qua báo cáo, bảng điều khiển và thuyết trình cho cả đối tượng kỹ thuật lẫn phi kỹ thuật.
- Sẵn sàng tham gia các cuộc họp với khách hàng với vai trò chuyên gia lĩnh vực.
- Có khả năng làm việc theo hình thức kết hợp tại văn phòng Manila từ hai đến ba ngày mỗi tuần.
Phúc lợi
- Hình thức làm việc kết hợp, yêu cầu có mặt tại văn phòng Manila từ hai đến ba ngày mỗi tuần.
- Cơ hội gặp mặt trực tiếp để đổi mới, cộng tác và kết nối với đồng nghiệp.
- Môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập.
- Cơ hội việc làm bình đẳng.
- Làm việc cùng đội ngũ toàn cầu.
- Cơ hội ứng dụng phân tích nâng cao, mô hình dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phát hiện thiên lệch.