Led Salesforce Financial Services Cloud-transformasjoner for kunder innen bank, forsikring, utlån og formuesforvaltning. Rådgiv ledere og utform skalerbare skyarkitekturer som oppfyller kravene.
Led arkitekturen for Salesforce Service Cloud Voice og Amazon Connect-kontaktsenteret for TELUS Digital. Driv modernisering, AI-bruk, leveringskvalitet og kundevendt løsningsstrategi.
Led transformasjonsprogrammer i Salesforce Education Cloud for institusjoner innen høyere utdanning. Utform virksomhetsarkitektur, migreringer, integrasjoner og implementeringsplaner fra strategi til optimalisering.
Led løsningsarkitekturen for skybaserte kontaktsentre hos TELUS Digital, med spesialisering innen Amazon Connect og Zendesk. Veiled teknisk forhåndssalg gjennom demonstrasjoner, proof of concept og utforming av kundeløsninger.
Led transformasjonsprogrammer for Salesforce på virksomhetsnivå, og bidra til å utvide TELUS Digitals Salesforce-virksomhet i India.
