Estados UnidosLidera transformaciones de Salesforce Financial Services Cloud para clientes de banca, seguros, préstamos y gestión patrimonial. Asesora a ejecutivos y diseña arquitecturas cloud escalables y conformes con la normativa.
Estados UnidosLiderar la arquitectura de centros de contacto con Salesforce Service Cloud Voice y Amazon Connect para TELUS Digital. Guiar la modernización, la adopción de IA, la calidad de entrega y la estrategia de soluciones orientada al cliente.
Estados UnidosLidera programas de transformación con Salesforce Education Cloud para instituciones de educación superior. Define la arquitectura empresarial, las migraciones, las integraciones y las hojas de ruta de implementación, desde la estrategia hasta la optimización.
CanadáLidera la arquitectura de soluciones de centros de contacto en la nube para TELUS Digital, con especialización en Amazon Connect y Zendesk. Guía las preventas técnicas mediante demostraciones, pruebas de concepto y diseño de soluciones para clientes.
Lidera programas de transformación empresarial con Salesforce y contribuye a expandir la práctica de Salesforce de TELUS Digital en India.
