الولايات المتحدةقيادة تحولات Salesforce Financial Services Cloud لعملاء البنوك والتأمين والإقراض وإدارة الثروات. تقديم المشورة للمديرين التنفيذيين وتصميم بنى سحابية قابلة للتوسع ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
الولايات المتحدةقيادة هندسة Salesforce Service Cloud Voice وAmazon Connect لمراكز الاتصال لدى TELUS Digital. توجيه التحديث والتبني المسؤول للذكاء الاصطناعي وجودة التسليم واستراتيجية الحلول الموجهة للعملاء.
الولايات المتحدةقيادة برامج تحوّل Salesforce Education Cloud لمؤسسات التعليم العالي. صياغة هندسة المؤسسات وعمليات الترحيل والتكاملات وخرائط طريق التنفيذ من الاستراتيجية إلى التحسين.
قيادة هندسة حلول مراكز الاتصال السحابية لدى TELUS Digital، مع التخصص في Amazon Connect وZendesk. توجيه أنشطة ما قبل البيع التقنية من خلال العروض التوضيحية وإثباتات المفهوم وتصميم حلول العملاء.
قيادة برامج التحول المؤسسي لمنصة Salesforce والمساهمة في توسيع ممارسة TELUS Digital للمنصة في الهند.
