Siigo biedt cloudgebaseerde boekhoud- en bedrijfsbeheersoftware voor kleine en middelgrote ondernemingen en boekhoudprofessionals in Latijns-Amerika. Het abonnementsplatform brengt elektronische facturatie, salarisadministratie, kassasystemen—waaronder kassasystemen voor restaurants—voorraadbeheer, boekhouding en financiële rapportage samen. Siigo biedt daarnaast mobiele applicaties, cloudopslag via Microsoft Azure, integraties met betaalkanalen zoals Mercado Pago en automatisering voor facturatie, incasso en belastingrapportage. De oplossingen van het bedrijf omvatten DIAN-conforme elektronische facturatie en zijn ontworpen om het dagelijkse administratieve en financiële werk voor groeiende bedrijven en de teams die hen ondersteunen beter beheersbaar te maken.
Remote medewerker incasso en contractverlengingen – Siigo Colombia
Ga bij Siigo aan de slag als remote medewerker voor incasso en contractverlengingen in Colombia, binnen cloudgebaseerde boekhoud- en bedrijfssoftware. Beheer klantrelaties, innen openstaande bedragen en onderhandel thuis over passende oplossingen.
Beschrijving
- Werkzaamheden rond contractverlengingen en incasso beheren
- Met klanten onderhandelen en gesprekken omzetten in kansen
- De behoeften van elke klant begrijpen en passende oplossingen bieden
- Openstaande bedragen innen en tegelijkertijd klantrelaties versterken
- Klanten telefonisch adviseren en klantinteracties beheren
- Een training en inwerkperiode van 25 dagen in het commerciële model afronden
Vereisten
- Minimaal één jaar recente, aantoonbare ervaring met incasso, schuldinning, klantenbehoud of loyaliteitsprogramma's
- Technische graad of professionele kwalificatie in een willekeurig vakgebied
- Vaardigheden op het gebied van onderhandelen, empathie, communicatie en het omgaan met bezwaren
- Ervaring met klantenbeheer en werken via telefonische kanalen
- Goede beheersing van digitale tools en kantoorsoftware
- Woonachtig in Colombia
- Beschikbaarheid om van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 12:00 uur te werken
Voordelen
- Volledig remote werken vanuit huis
- Levens- en uitvaartverzekering
- Aanvullende zorgopties
- Ondersteuning bij arbeidsongeschiktheid
- Ondersteuning voor opleidingen, certificeringen, cursussen, talen en postdoctorale studies
- Vieringen, teamactiviteiten, vrijwilligersmogelijkheden en erkenningsprogramma's
- Exclusieve personeelsvoordelen
- Door het bedrijf verstrekte laptop, toetsenbord, muis en headset