Franklin Energy
Franklin Energy
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesEnergieSaaS
Franklin Energy is een bedrijf voor oplossingen en advies op het gebied van schone energie, dat nutsbedrijven, overheidsinstanties voor energie, aannemers en commerciële en industriële organisaties bedient. De activiteiten omvatten energie-efficiëntieprogramma’s, fotovoltaïsche zonne-energiesystemen, batterijopslag, laadoplossingen voor elektrische voertuigen, elektrificatie en aanverwante ontwerp- en bouwdiensten. Daarnaast ontwikkelt het bedrijf SaaS- en digitale hulpmiddelen, waaronder NGAGE, Snugg Pro, PRAXIS, NEXUS en Smart Commerce. Deze ondersteunen programmabeheer, energiebeoordelingen van woningen, workflows voor commerciële projecten, klantbetrokkenheid en online handel. Franklin Energy combineert strategisch advies, implementatie, software, buitendienstactiviteiten en samenwerking met belanghebbenden om klanten te helpen energieprogramma’s uit te breiden en meetbare besparingen bij te houden, met nadruk op eerlijke deelname. Het bedrijf meldt dat het 3,7 miljoen klanten bedient, 38,2 miljoen dollar aan stimulansen voor huishoudens met een laag inkomen heeft verstrekt en in zijn resultaten over 2025 met meer dan 1.900 klanten samenwerkte.

Analist operationele energiebesparingen (op afstand)

Ondersteun het energiebesparingsprogramma van Franklin Energy voor meergezinswoningen met Excel-tools, rapportages, projectcoördinatie en operationele verbeteringen.

Beschrijving

  • Identificeer en implementeer operationele verbeteringen met Excel-tools, procesupdates en verbeteringen van informatiebeheer
  • Maak rapportage- en trackingtools voor klant- en programmaleveringen en verfijn deze
  • Stel projectplanningen op, bewaak belangrijke mijlpalen en communiceer over de voortgang van projecten
  • Coördineer met supportteams en, waar van toepassing, klanten om projecten en verbeteringen af te ronden
  • Identificeer automatiseringsmogelijkheden met geavanceerde Excel-functionaliteiten en de ontwikkeling van informatiebeheer
  • Fungeer als eerste aanspreekpunt voor verbeteringen aan processen, technologie en tools
  • Plan trainingen, procesupdates en rapportagemogelijkheden die verband houden met programma-uitbreidingen
  • Help nieuwe tools en programmafuncties te lanceren door ontwikkeling, testen en training
  • Stimuleer voortdurende verbetering door systeem- en procesverbeteringen
  • Houd toezicht op rapportageactiviteiten van het programma, waaronder facturatie, gegevensvalidatie en het oplossen van problemen
  • Train extra teamleden in rapportagetools en de bijbehorende mogelijkheden

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig
  • 1–2 jaar ervaring in klantenservice, verkoop of kantoorwerk
  • Twee jaar ervaring met het ontwerpen en ontwikkelen van rapportages
  • 1–2 jaar ervaring met klantgericht projectmanagement
  • Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice en communicatie
  • Vermogen om verschillende verantwoordelijkheden te beheren in een dynamische omgeving
  • Nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig, met het vermogen om werk effectief te prioriteren
  • Vermogen om applicatieproblemen met klanten en handelspartners te identificeren en op te lossen
  • Goede beheersing van Microsoft Office, met name Word, Excel en Outlook
  • Sterke vaardigheden op het gebied van gegevensinvoer in trackingsystemen en databases
  • Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatie met klanten, opdrachtgevers en medewerkers
  • Vermogen om gegevens te analyseren en te interpreteren en praktische problemen op te lossen
  • Kennis van wiskundige concepten, waaronder breuken, percentages en verhoudingen
  • Toewijding aan diversiteit en inclusie
  • Betrouwbaar vervoer
  • Geldig rijbewijs
  • Bereidheid om tot 10% te reizen

Voordelen

  • Medische dekking
  • Tandheelkundige dekking
  • Oogzorgdekking
  • Pensioenvoorzieningen
  • Betaald verlof
  • Doorbetaalde feestdagen
  • Aanvullende door het bedrijf gesponsorde voorzieningen en programma's

Gerelateerde vacatures