Franklin Energy
Franklin Energy
1 001 – 5 000 Сотрудники
SaaSКонсалтингЭнергетика
Franklin Energy — компания, предлагающая решения и консультационные услуги в сфере чистой энергетики для коммунальных предприятий, государственных энергетических ведомств, подрядчиков, а также коммерческих и промышленных организаций. Компания реализует программы повышения энергоэффективности, устанавливает солнечные фотоэлектрические системы и накопители энергии, развивает зарядную инфраструктуру для электромобилей, занимается электрификацией и оказывает связанные с этим услуги по проектированию и строительству. Кроме того, Franklin Energy разрабатывает SaaS- и цифровые инструменты, включая NGAGE, Snugg Pro, PRAXIS, NEXUS и Smart Commerce, для администрирования программ, оценки энергопотребления домов, управления коммерческими проектами, взаимодействия с клиентами и электронной торговли. Компания объединяет стратегический консалтинг, реализацию проектов, программное обеспечение, выездные операции и сотрудничество с заинтересованными сторонами, помогая клиентам расширять энергетические программы и отслеживать измеримую экономию, уделяя особое внимание справедливому участию. Согласно результатам за 2025 год, компания обслуживает 3,7 миллиона клиентов, предоставила 38,2 миллиона долларов в виде стимулов для малообеспеченных групп и сотрудничает более чем с 1 900 клиентами.

Аналитик операционной деятельности по энергосбережению (удалённо)

Поддержка программы энергосбережения Franklin Energy для многоквартирных домов с помощью инструментов на базе Excel, отчётности, координации проектов и операционных улучшений.

Описание

  • Выявлять и внедрять операционные улучшения с использованием инструментов Excel, обновлений процессов и совершенствования управления информацией
  • Создавать и совершенствовать инструменты отчётности и отслеживания для клиентских и программных задач
  • Составлять графики проектов, контролировать ключевые этапы и информировать о ходе проектов
  • Координировать работу с командами поддержки и, при необходимости, с клиентами для завершения проектов и улучшений
  • Находить возможности для автоматизации с помощью расширенных функций Excel и развития управления информацией
  • Выступать основным контактным лицом по вопросам совершенствования процессов, технологий и инструментов
  • Планировать обучение, обновления процессов и возможности отчётности, связанные с улучшениями программы
  • Помогать запускать новые инструменты и функции программы посредством разработки, тестирования и обучения
  • Обеспечивать непрерывное совершенствование систем и процессов
  • Контролировать подготовку программной отчётности, включая выставление счетов, проверку данных и устранение проблем
  • Обучать дополнительных членов команды работе с инструментами и возможностями отчётности

Требования

  • Диплом о среднем образовании или его эквивалент
  • 1–2 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или офисной деятельности
  • Два года опыта разработки и создания отчётов
  • 1–2 года опыта управления проектами с взаимодействием с клиентами
  • Развитые навыки обслуживания клиентов и коммуникации
  • Способность управлять разнообразными обязанностями в динамичной рабочей среде
  • Внимательность к деталям, организованность, самостоятельность и умение эффективно расставлять приоритеты
  • Способность выявлять и устранять проблемы приложений у клиентов и торговых партнёров
  • Уверенное владение Microsoft Office, особенно Word, Excel и Outlook
  • Высокие навыки ввода данных в системах отслеживания и базах данных
  • Эффективное устное и письменное общение с клиентами, заказчиками и сотрудниками
  • Способность анализировать и интерпретировать данные, а также решать практические задачи
  • Знание математических понятий, включая дроби, проценты и отношения
  • Приверженность принципам разнообразия и инклюзивности
  • Наличие надёжного транспорта
  • Действующие водительские права
  • Готовность к поездкам до 10% рабочего времени

Преимущества

  • Медицинское страхование
  • Стоматологическое страхование
  • Страхование зрения
  • Пенсионные льготы
  • Оплачиваемый отпуск
  • Оплачиваемые праздничные дни
  • Дополнительные льготы и программы, финансируемые компанией