Franklin Energy — компанія, що надає рішення та консультаційні послуги у сфері чистої енергетики для комунальних підприємств, державних енергетичних відомств, підрядників, а також комерційних і промислових організацій. Компанія реалізує програми підвищення енергоефективності, встановлює сонячні фотоелектричні системи та накопичувачі енергії, розвиває зарядну інфраструктуру для електромобілів, займається електрифікацією та надає пов’язані з цим послуги з проєктування і будівництва. Крім того, Franklin Energy розробляє SaaS- і цифрові інструменти, зокрема NGAGE, Snugg Pro, PRAXIS, NEXUS і Smart Commerce, для адміністрування програм, оцінювання енергоспоживання будинків, управління комерційними проєктами, взаємодії з клієнтами та електронної торгівлі. Компанія поєднує стратегічний консалтинг, реалізацію проєктів, програмне забезпечення, виїзні операції та співпрацю із зацікавленими сторонами, допомагаючи клієнтам розширювати енергетичні програми й відстежувати вимірювану економію, приділяючи особливу увагу справедливій участі. Згідно з результатами за 2025 рік, компанія обслуговує 3,7 мільйона клієнтів, надала 38,2 мільйона доларів стимулів для малозабезпечених груп і співпрацює більш ніж із 1 900 клієнтами.
Аналітик операційної діяльності з енергозбереження (віддалено)
Підтримка програми енергозбереження Franklin Energy для багатоквартирних будинків за допомогою інструментів на основі Excel, звітності, координації проєктів та операційних удосконалень.
Опис
- Виявляти та впроваджувати операційні вдосконалення за допомогою інструментів Excel, оновлення процесів і покращення управління інформацією
- Створювати й удосконалювати інструменти звітності та відстеження для клієнтських і програмних завдань
- Розробляти графіки проєктів, контролювати ключові етапи та повідомляти про перебіг проєктів
- Координувати роботу з командами підтримки та, за потреби, із клієнтами для завершення проєктів і вдосконалень
- Знаходити можливості автоматизації завдяки розширеним функціям Excel і розвитку управління інформацією
- Бути основною контактною особою з питань удосконалення процесів, технологій та інструментів
- Планувати навчання, оновлення процесів і можливості звітності, пов’язані з удосконаленнями програми
- Допомагати запускати нові інструменти та функції програми через розроблення, тестування й навчання
- Забезпечувати безперервне вдосконалення систем і процесів
- Контролювати підготовку програмної звітності, зокрема виставлення рахунків, перевірку даних і вирішення проблем
- Навчати додаткових членів команди роботі з інструментами та можливостями звітності
Вимоги
- Диплом про загальну середню освіту або еквівалент
- 1–2 роки досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів, продажів або офісної роботи
- Два роки досвіду розроблення та створення звітів
- 1–2 роки досвіду управління проєктами з взаємодією з клієнтами
- Розвинені навички обслуговування клієнтів і комунікації
- Здатність виконувати різноманітні обов’язки в динамічному робочому середовищі
- Уважність до деталей, організованість, самостійність і здатність ефективно визначати пріоритети
- Здатність виявляти та усувати проблеми застосунків у клієнтів і торгових партнерів
- Впевнене володіння Microsoft Office, особливо Word, Excel і Outlook
- Високі навички введення даних у системах відстеження та базах даних
- Ефективне усне й письмове спілкування з клієнтами, замовниками та працівниками
- Здатність аналізувати й інтерпретувати дані та розв’язувати практичні завдання
- Знання математичних понять, зокрема дробів, відсотків і співвідношень
- Відданість принципам різноманіття та інклюзивності
- Наявність надійного транспорту
- Чинне водійське посвідчення
- Готовність до відряджень до 10% робочого часу
Переваги
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Пенсійні пільги
- Оплачувана відпустка
- Оплачувані святкові дні
- Додаткові пільги та програми, що фінансуються компанією