GitLab
GitLab
GitLab izstrādā mākslīgajā intelektā balstītu DevSecOps platformu, kas vienā vidē apvieno programmatūras izstrādi, drošību un operācijas. Tās produkti atbalsta pirmkoda pārvaldību, ar mākslīgo intelektu papildinātu izstrādi, CI/CD automatizāciju, atbilstības nodrošināšanu un ievainojamību pārvaldību visā programmatūras piegādes dzīves ciklā. GitLab apkalpo organizācijas, kas vēlas koordinēt inženierijas, drošības un operāciju darbplūsmas, vienlaikus efektīvāk piegādājot programmatūru. Cilvēki, kuri meklē darba iespējas GitLab, var atrast ar programmatūras inženieriju, mākoņinfrastruktūru, kiberdrošību, mākslīgo intelektu, produktu izstrādi un citām vienoto platformu atbalstošām funkcijām saistītas pozīcijas.

Senior Professional Services Engineer at GitLab, Japan Remote

Senior Professional Services Engineer supporting Japanese customers with GitLab installations, migrations, training, and advisory engagements. This remote role leads cloud deployments, customer projects, and technical mentoring.

Apraksts

  • Deliver GitLab Professional Services engagements covering installation, migration, training, and advisory work.
  • Plan and implement deployments ranging from single-node Omnibus installations to large reference architectures with Infrastructure as Code and Configuration as Code.
  • Lead migrations from multiple source systems to GitLab SaaS or self-managed GitLab.
  • Work with Engagement Managers and Project Managers to strengthen delivery consistency and improve processes.
  • Act as a technical advisor by converting customer goals and constraints into implementation plans and clear next steps.
  • Collaborate with GitLab product and engineering teams to resolve customer blockers and communicate customer feedback.
  • Provide mentorship to Associate and Intermediate Professional Services Engineers.
  • Own and deliver multiple customer engagements as the primary or lead engineer.

Prasības

  • Professional experience with one or more Infrastructure as Code or Configuration as Code tools, including Terraform, Ansible, Packer, Puppet, or Chef.
  • Professional experience with at least two cloud providers, such as Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP), or Microsoft Azure.
  • Experience using, deploying, or configuring GitLab, along with a strong understanding of Git and source control workflows.
  • Experience delivering customer-facing services such as installations, migrations, training, and advisory engagements across GitLab’s capabilities.
  • Demonstrated ability to manage projects independently and lead or guide other Professional Services Engineers on complex engagements.
  • Strong written and verbal communication skills in English.
  • Ability to diagnose root causes, evaluate options and tradeoffs, and drive issues to resolution while managing multiple customer engagements.
  • Ability to collaborate effectively in a fully remote organization through clear writing, documentation, asynchronous communication, and alignment with GitLab’s values.
  • Must be based in Japan and have full working rights in Japan.

Priekšrocības

  • Programs and resources supporting health, financial security, and overall well-being.
  • Flexible paid time off.
  • Team Member Resource Groups.
  • Equity compensation and an employee stock purchase plan.
  • Growth and Development Fund.
  • Parental leave.
  • Fully remote work with a largely asynchronous operating model.

Saistītās vakances

Autodesk

Vecākais klientu interešu aizstāvis, AECO klientu uzticamība – Autodesk, hibrīddarbs

Autodesk

Vadi Autodesk AECO produktu klientu uzticamības iniciatīvas, pārvēršot klientu ieskatus prioritārās darbībās. Sadarbojies ar produktu, inženierijas, atbalsta un citām komandām, lai uzlabotu uzticamību, produktivitāti, klientu attieksmi un tehnisko gatavību.

Atvērt
Rackspace Technology

Vecākais tehniskais evaņģēlists, mākslīgā intelekta infrastruktūra un GPU tehnoloģijas

Rackspace Technology

Vadiet Rackspace Technology GPUaaS uzņēmējdarbības tehnisko evangelizāciju, nodrošinot partneru iespēju attīstīšanu, tehnisko izglītošanu un nozares viedokļu līderību. Pārstāviet mākslīgā intelekta infrastruktūru un GPU tehnoloģijas pasākumos, klientu forumos un tehniskās diskusijās.

Atvērt
Equinix

Vecākais direktors, izstrādātāju pieredze — Equinix (Redvudsitija, hibrīddarbs)

Equinix

Vadiet Equinix izstrādātāju platformu, IDE integrācijas, ar mākslīgo intelektu aprīkotus programmēšanas palīgus un kvalitātes inženierijas standartus. Uzlabojiet izstrādātāju darba ražīgumu globālajās digitālās infrastruktūras operācijās.

Atvērt
Autodesk

Autodesk klientu aizstāvis, projektēšana un ražošana

Autodesk

Uzlabojiet Autodesk projektēšanas un ražošanas programmatūras uzticamību, pārvēršot klientu informāciju produktu, inženierijas un mērogojamos atbalsta pasākumos. Saistiet atkārtotas klientu problēmas ar stratēģiskiem lēmumiem un izmērāmu risinājumu.

Atvērt
Boldr

Vecākais klientu atbalsta speciālists (angļu/vācu valoda) – Dienvidāfrika, attālināts darbs

Boldr

Vecākais klientu atbalsta speciālists atbalsta Grüns e-komercijas klientus angļu un vācu valodā, izmantojot e-pastu un tērzēšanu. Viņš precīzi un empātiski risina jautājumus par abonementiem, atgriešanu, maksājumiem, piegādi un produktu kvalitāti.

Atvērt
Boldr

Vecākais klientu atbalsta speciālists uzņēmumā Boldr, hibrīddarbs Meksikā

Boldr

Boldr meklē vecāko klientu atbalsta speciālistu, kurš nodrošinās empātisku atbalstu vairākos kanālos, risinās tehniskās problēmas un eskalācijas, kā arī uzlabos klientu pieredzes procesus.

Atvērt
Benco Dental

Reģionālais pārdošanas vadītājs, klientu aizstāvis – Benco Dental (attālināts darbs Mičiganā)

Benco Dental

Vadiet reģionālo pārdošanu, filiāļu darbību un klientu interešu aizstāvību uzņēmumā Benco Dental, kas ir lielākais privāti piederošais pilna servisa zobārstniecības produktu izplatītājs Amerikas Savienotajās Valstīs. Pārraugiet pārdošanas komandas, pakalpojumu kvalitāti, loģistiku un klientu attiecības noteiktajā Mičiganas teritorijā.

Atvērt
Boldr

Vecākais klientu atbalsta speciālists (angļu un vācu valoda) – pilna laika attālināts darbs Filipīnās

Boldr

Nodrošiniet klientu atbalstu angļu un vācu valodā, izmantojot e-pastu un tērzēšanu uzņēmuma „Boldr“ klientu pieredzes operācijās. Risiniet ar e-komerciju saistītus jautājumus par abonementiem, atgriešanu, maksājumiem un piegādi.

Atvērt
Boldr

Vecākais klientu atbalsta speciālists (hibrīddarbs, Meksika)

Boldr

Atbalstiet Boldr klientus, empātiski un profesionāli apstrādājot jautājumus, sūdzības, eskalācijas un izmeklēšanas. Šis amats ir vērsts uz problēmu risināšanu, klientu apmierinātību un nepārtrauktu pakalpojumu uzlabošanu.

Atvērt
Motorola Solutions

Klientu panākumu advokāts uzņēmumā Motorola Solutions — attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs

Motorola Solutions

Palīdziet sabiedriskās drošības programmatūras klientiem ieviest Motorola Solutions produktus un sasniegt izmērāmus darbības rezultātus. Pārvaldiet piešķirto kontu klientu stāvokli, darbplūsmas, atjaunošanu un paplašināšanas iespējas.

Atvērt