GitLab 日本遠端資深專業服務工程師
為日本客戶提供 GitLab 安裝、遷移、培訓與諮詢服務的資深專業服務工程師。此遠端職位負責雲端部署、客戶專案與技術指導。
說明
- 交付涵蓋安裝、遷移、培訓與諮詢工作的 GitLab 專業服務專案。
- 規劃並實作從單節點 Omnibus 安裝到採用基礎架構即程式碼與組態即程式碼的大型參考架構的各種部署。
- 主導從多個來源系統遷移至 GitLab SaaS 或自架 GitLab。
- 與客戶參與經理和專案經理合作，提升交付一致性並改善流程。
- 擔任技術顧問，將客戶目標與限制轉化為實作計畫及明確的後續步驟。
- 與 GitLab 產品和工程團隊協作，解決客戶障礙並傳達客戶回饋。
- 為初階和中階專業服務工程師提供指導。
- 作為主要或負責工程師，負責並交付多個客戶專案。
職位要求
- 具備使用一種或多種基礎架構即程式碼或組態即程式碼工具的專業經驗，包括 Terraform、Ansible、Packer、Puppet 或 Chef。
- 具備至少兩家雲端服務提供者的專業經驗，例如 Amazon Web Services（AWS）、Google Cloud Platform（GCP）或 Microsoft Azure。
- 具備使用、部署或設定 GitLab 的經驗，並深入理解 Git 與原始碼控制工作流程。
- 具備面向客戶交付安裝、遷移、培訓與諮詢等服務的經驗，涵蓋 GitLab 的各項能力。
- 具備獨立管理專案，並在複雜專案中帶領或指導其他專業服務工程師的能力。
- 具備良好的英語書面與口頭溝通能力。
- 能夠診斷根本原因、評估方案及其取捨，並在管理多個客戶專案的同時推動問題解決。
- 能夠透過清晰的寫作、文件記錄、非同步溝通以及遵循 GitLab 價值觀，在完全遠端的組織中有效協作。
- 必須位於日本，並擁有在日本工作的完整權利。
福利待遇
- 支援健康、財務保障與整體福祉的計畫與資源。
- 彈性的帶薪休假。
- 團隊成員資源小組。
- 股權薪酬與員工股票購買計畫。
- 成長與發展基金。
- 育嬰假。
- 完全遠端工作，並採用以非同步協作為主的營運模式。
