行動通訊詐欺分析師——布加勒斯特混合辦公
調查並防範 Webbing 全球行動虛擬網路業者連線服務及物聯網服務中的電信詐欺。分析流量、漫遊、SIM 卡、語音、簡訊和數據活動，找出異常。
說明
- 監控行動流量，找出可疑活動、異常使用情形和潛在詐欺。
- 調查涉及語音、簡訊、數據、漫遊、SIM/eSIM 卡及國際流量的案件。
- 偵測電信詐欺模式，例如異常通話、大量流量、可疑目的地、SIM 卡濫用和流量灌水。
- 分析 CDR（通話明細紀錄）和電信使用紀錄，以找出異常及可疑行為。
- 判定事件原因，並識別受影響的用戶、SIM 卡、裝置、網路和目的地。
- 評估詐欺事件造成的財務影響和風險曝險。
- 制定並改善詐欺偵測規則、門檻、警示和監控流程。
- 建議並協調採取行動，封鎖或限制可疑用戶、SIM 卡、目的地、網路或流量模式。
- 與網路、漫遊、營運、產品、財務及其他團隊協調調查詐欺案件。
- 監控詐欺趨勢，辨識新興風險、漏洞和模式。
- 回報詐欺事件、趨勢、財務風險曝險和預防措施。
職位要求
- 至少三年行動或電信詐欺分析、詐欺防範或類似職務的工作經驗。
- 須曾在行動網路業者、行動虛擬網路業者、漫遊服務供應商或電信公司從事詐欺相關工作。
- 深入了解行動通訊、行動網路流量和漫遊環境。
- 具備調查語音和簡訊詐欺的經驗。
- 了解 CAMEL、VoLTE、Diameter、OCS 和電信計費系統。
- 具備處理 CDR 和電信使用資料的經驗。
- 具備扎實的 SQL 和資料分析技能。
- 能分析大量流量並找出異常模式和異常情形。
- 具備優秀的分析、調查和問題解決能力。
- 能獨立管理詐欺調查，從發現問題到根因分析和風險緩解。
- 注重細節、勇於負責，並能迅速因應重大詐欺事件。
- 具備使用 ChatGPT、OpenAI API、Claude 或 Gemini 等 AI 工具的經驗。
- 具備良好的英語溝通能力。
- 具備國際漫遊詐欺和電信批發環境的經驗。
- 具備處理 TAP 檔案和漫遊紀錄的經驗。
- 熟悉 IMSI、ICCID、MSISDN、IMEI、MCC/MNC、VPLMN 和 HPLMN。
- 具備使用電信詐欺管理系統（FMS）的經驗。
- 具備使用 Python、Power BI 或其他分析與自動化工具的經驗。
- 具備開發自動化詐欺偵測、監控和警示機制的經驗。
福利待遇
- 具挑戰性的工作環境，並有機會提升技能和拓展知識。
- 加入國際化環境中的專業人才團隊。
- 在一家成熟、創新且持續成長的國際公司獲得專業發展機會。
- 餐券。
- 醫療保險。