Webbing cung cấp dịch vụ kết nối dữ liệu di động toàn cầu và các dịch vụ IoT cho doanh nghiệp. Mạng lưới của công ty bao phủ hơn 600 nhà mạng di động tại hơn 200 quốc gia. Công nghệ SIM và nền tảng quản lý giúp các tổ chức kết nối, giám sát đội thiết bị và theo dõi mức sử dụng dữ liệu theo thời gian thực để hỗ trợ kiểm soát chi phí và tuân thủ. Công ty hoạt động trong lĩnh vực viễn thông và an ninh mạng.
Chuyên viên phân tích gian lận di động – Làm việc kết hợp tại Bucharest
Điều tra và ngăn chặn gian lận viễn thông trong các dịch vụ kết nối MVNO và IoT toàn cầu của Webbing. Phân tích lưu lượng, chuyển vùng, SIM, thoại, SMS và dữ liệu để phát hiện bất thường.
Mô tả
- Theo dõi lưu lượng di động để phát hiện hoạt động đáng ngờ, mức sử dụng bất thường và nguy cơ gian lận.
- Điều tra các vụ việc liên quan đến thoại, SMS, dữ liệu, chuyển vùng, SIM/eSIM và lưu lượng quốc tế.
- Phát hiện các hình thức gian lận viễn thông như cuộc gọi bất thường, lưu lượng lớn, điểm đến đáng ngờ, lạm dụng SIM và bơm lưu lượng.
- Phân tích CDR và hồ sơ sử dụng viễn thông để tìm bất thường và hành vi đáng ngờ.
- Xác định nguyên nhân sự cố và các thuê bao, SIM, thiết bị, mạng và điểm đến bị ảnh hưởng.
- Đánh giá tác động tài chính và mức độ rủi ro của các vụ gian lận.
- Xây dựng và cải thiện quy tắc, ngưỡng, cảnh báo và quy trình giám sát phát hiện gian lận.
- Đề xuất và phối hợp các biện pháp chặn hoặc hạn chế thuê bao, SIM, điểm đến, mạng hay kiểu lưu lượng đáng ngờ.
- Phối hợp điều tra gian lận với các nhóm Mạng, Chuyển vùng, Vận hành, Sản phẩm, Tài chính và các nhóm khác.
- Theo dõi xu hướng gian lận và xác định rủi ro, lỗ hổng cũng như hình thức mới phát sinh.
- Báo cáo sự cố gian lận, xu hướng, mức độ rủi ro tài chính và các biện pháp phòng ngừa.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm phân tích gian lận di động hoặc viễn thông, phòng chống gian lận hoặc vị trí tương tự.
- Bắt buộc từng làm công việc liên quan đến gian lận tại nhà mạng di động, MVNO, nhà cung cấp dịch vụ chuyển vùng hoặc công ty viễn thông.
- Hiểu biết vững về viễn thông di động, lưu lượng mạng di động và môi trường chuyển vùng.
- Có kinh nghiệm điều tra gian lận thoại và SMS.
- Có kiến thức về CAMEL, VoLTE, Diameter, OCS và hệ thống tính cước viễn thông.
- Có kinh nghiệm làm việc với CDR và dữ liệu sử dụng viễn thông.
- Kỹ năng SQL và phân tích dữ liệu vững.
- Có khả năng phân tích khối lượng lưu lượng lớn và xác định kiểu bất thường cũng như sai lệch.
- Có kỹ năng phân tích, điều tra và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng tự quản lý các cuộc điều tra gian lận, từ phát hiện đến phân tích nguyên nhân gốc rễ và giảm thiểu.
- Chú ý đến chi tiết, có tinh thần trách nhiệm và phản ứng nhanh với các sự cố gian lận nghiêm trọng.
- Có kinh nghiệm sử dụng công cụ AI như ChatGPT, OpenAI API, Claude hoặc Gemini.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt.
- Có kinh nghiệm về gian lận chuyển vùng quốc tế và môi trường viễn thông bán buôn.
- Có kinh nghiệm làm việc với tệp TAP và hồ sơ chuyển vùng.
- Quen thuộc với IMSI, ICCID, MSISDN, IMEI, MCC/MNC, VPLMN và HPLMN.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý gian lận viễn thông (FMS).
- Có kinh nghiệm với Python, Power BI hoặc các công cụ phân tích và tự động hóa khác.
- Có kinh nghiệm phát triển cơ chế tự động phát hiện, giám sát và cảnh báo gian lận.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc đầy thử thách với cơ hội phát triển kỹ năng và kiến thức.
- Gia nhập đội ngũ chuyên gia chuyên môn trong môi trường quốc tế.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại một công ty quốc tế lâu năm, sáng tạo và đang phát triển.
- Phiếu ăn.
- Bảo hiểm y tế.