Writerは、企業向けの生成AIアプリケーションを開発しています。Palmyra大規模言語モデルとナレッジグラフを組み合わせ、組織のデータ精度向上と業務効率化を支援します。プラットフォームは、ビジネスチーム向けのノーコードによるアプリケーション構築と、エンジニア向けのAPIベースの開発の両方に対応しており、金融、ヘルスケア、小売などの企業が、厳格なセキュリティおよびコンプライアンス要件を満たしながら、用途に合わせたAIソリューションを構築できるようにします。
Writer エンタープライズAI導入シニアリード（ハイブリッド）
WriterのAIプラットフォームにおけるエンタープライズ顧客の活性化と、測定可能な導入成果をリードします。 チャンピオンコミュニティを構築し、ワークショップを実施するとともに、企業顧客向けに最適化されたAIソリューションを開発します。
仕事内容
- 担当する顧客ポートフォリオ全体の活性化とプラットフォーム成功をリードする
- 各顧客のユースケース、事業上の優先事項、成功指標を理解する
- 顧客と協力して最適化されたAIソリューションとワークフローを共同で作成する
- プラットフォームの導入率とビジネスインパクトを高める活性化計画を策定・実行する
- チャンピオン施策、オフィスアワー、利用状況ダッシュボード、カスタマイズ研修、ワークショップを運営する
- 顧客アドボケイトネットワークと社内チャンピオンコミュニティを構築する
- ピアラーニングを促進するパワーユーザーグループを構築する
- 大規模なイネーブルメントを実施できる顧客トレーナーを育成する
- エンゲージメントを高める顧客体験を形成する
- カスタマイズされた対面・オンライン研修を主導する
- カリキュラムチームと協力しながら、カスタマイズと提供を管理する
- 行動と継続的な導入を促す学習体験を設計する
- 顧客のフィードバックと導入データを活用して研修資料を改善する
- チーム横断で協力し、変化する顧客要件を追跡する
- イネーブルメントのギャップを見つけ、新たな研修プログラムを提案する
- 顧客のステークホルダーやエグゼクティブスポンサーとの関係を構築する
- トランスフォーメーションリードと連携し、WRITERの機能を顧客のユースケースに適合させる
応募要件
- 顧客活性化を主導し、測定可能な導入成果を上げた実績が5年以上あること
- 顧客のユースケース、ワークフロー、事業上の優先事項を分析した豊富な経験
- チャンピオン施策、オフィスアワー、ダッシュボード、ワークショップなどの活性化プログラムを実行した経験
- アドボケイトネットワークとパワーユーザーコミュニティの構築で実績があること
- プラットフォームの利用を業務成果に結び付け、投資対効果を説明できること
- 顧客のニーズに合わせたソリューションやデモを企画、作成、提示できること
- 技術的な概念を理解し、さまざまな対象者に説明できること
- 関連するユースケースを実演し、そのビジネス価値を伝えられること
- オンラインおよび対面の講師主導型ワークショップをリードする専門性
- 対象者に応じてコンテンツとファシリテーションを調整できること
- カリキュラムチームと協力しながら、カスタマイズと提供を担当できること
- あらゆるレベルのステークホルダーと関係を構築できる優れた能力
- 高いプログラム管理能力とアドバイザリー型のアプローチ
- 変化が速く、継続的な実験が行われる環境で働けること
- 自己認識があり、フィードバックを受け入れ、継続的な成長に取り組めること
- 週3日オフィス勤務が可能であること
- 国内外への25%の出張に対応できること
- 採用国で合法的に就労できること
福利厚生
- 充実した有給休暇と会社休日
- 本人と家族を対象とした医療・歯科・眼科保険
- すべての親を対象とした16週間の有給育児休暇
- 妊活・家族計画支援
- Galleri早期がん検出検査
- 柔軟な支出口座および扶養家族向けケアFSAの選択肢
- 対象プランでは会社拠出付きの医療貯蓄口座
- ジム会員費、マッサージ、カイロプラクティック、パーソナルトレーニングなどに使えるウェルネス手当
- 専門的な学習・能力開発手当
- 全社およびチームのオフサイトイベント
- 競争力のある報酬
- 会社のストックオプション
- 401(k)プラン
- ハイブリッド勤務制度
