Writer разрабатывает приложения на базе генеративного ИИ для предприятий, объединяя большие языковые модели Palmyra с графом знаний, чтобы помогать организациям повышать точность данных и оптимизировать рабочие процессы. Платформа поддерживает как создание приложений без кода для бизнес-команд, так и разработку через API для инженеров, позволяя компаниям из таких отраслей, как финансы, здравоохранение и розничная торговля, создавать специализированные решения на базе ИИ при соблюдении строгих требований к безопасности и соответствию нормативам.
Ведущий специалист по внедрению ИИ для корпоративных клиентов в Writer (гибридный формат)
Руководите активацией корпоративных клиентов и измеримым внедрением ИИ-платформы Writer. Создавайте сообщества амбассадоров, проводите воркшопы и разрабатывайте адаптированные решения на основе ИИ для корпоративных клиентов.
Описание
- Руководить активацией и успехом платформы в закреплённом портфеле клиентов
- Изучать варианты использования, бизнес-приоритеты и показатели успеха каждого клиента
- Совместно с клиентами создавать адаптированные решения и рабочие процессы на основе ИИ
- Разрабатывать и реализовывать планы активации, повышающие использование платформы и её влияние на бизнес
- Проводить инициативы для амбассадоров, часы консультаций, панели использования, индивидуальное обучение и воркшопы
- Развивать сети клиентских адвокатов и внутренние сообщества амбассадоров
- Создавать группы продвинутых пользователей, поощряющие взаимное обучение
- Готовить клиентских тренеров к масштабной передаче знаний
- Формировать клиентский опыт, укрепляющий вовлечённость
- Проводить индивидуальные очные и виртуальные обучающие сессии
- Сотрудничать с командой разработки учебных программ, управляя адаптацией и проведением обучения
- Проектировать учебный опыт, мотивирующий к действиям и устойчивому внедрению
- Улучшать учебные материалы на основе отзывов клиентов и данных об использовании
- Взаимодействовать с разными командами для отслеживания меняющихся требований клиентов
- Выявлять пробелы в обучении и предлагать новые учебные программы
- Выстраивать отношения с представителями клиентов и руководителями-спонсорами
- Работать с руководителем направления трансформации, сопоставляя возможности WRITER с вариантами использования клиентов
Требования
- Не менее пяти лет подтверждённого опыта управления активацией и достижения измеримых результатов внедрения
- Значительный опыт анализа вариантов использования, рабочих процессов и бизнес-приоритетов клиентов
- Опыт реализации программ активации, включая инициативы для амбассадоров, часы консультаций, панели, дашборды и воркшопы
- Подтверждённые успехи в развитии сетей адвокатов и сообществ продвинутых пользователей
- Умение связывать использование платформы с бизнес-результатами и объяснять окупаемость инвестиций
- Умение определять масштаб, создавать и презентовать адаптированные решения и демонстрации под потребности клиентов
- Уверенное понимание технических концепций и способность объяснять их разным аудиториям
- Умение демонстрировать релевантные варианты использования и объяснять их бизнес-ценность
- Экспертный опыт проведения виртуальных и очных воркшопов с инструктором
- Навык адаптации содержания и фасилитации под разные аудитории
- Умение сотрудничать с командами разработки учебных программ, отвечая за адаптацию и проведение обучения
- Отличные навыки выстраивания отношений с представителями всех уровней
- Сильные навыки управления программами и консультативный подход
- Готовность работать в быстро меняющейся среде с постоянными экспериментами
- Саморефлексия, восприимчивость к обратной связи и стремление к постоянному развитию
- Способность работать из офиса три дня в неделю
- Готовность к командировкам до 25% внутри страны и за рубежом
- Законное право работать в стране трудоустройства
Преимущества
- Щедрый оплачиваемый отпуск и праздничные дни компании
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения для вас и вашей семьи
- Шестнадцать недель оплачиваемого родительского отпуска для всех родителей
- Помощь в вопросах фертильности и планирования семьи
- Тестирование Galleri для раннего выявления рака
- Гибкие счета FSA и FSA для ухода за иждивенцами
- Счёт HSA с взносом компании для подходящих планов
- Оздоровительная компенсация на абонемент в спортзал, массаж, хиропрактику, персональные тренировки и аналогичные услуги
- Компенсация профессионального обучения и развития
- Общие для компании и командные выездные мероприятия
- Конкурентоспособная компенсация
- Опционы на акции компании
- План 401(k)
- Гибридный формат работы