Writer desarrolla aplicaciones de inteligencia artificial generativa para empresas, combinando los grandes modelos de lenguaje Palmyra con un grafo de conocimiento para ayudar a las organizaciones a mejorar la precisión de los datos y agilizar sus flujos de trabajo. Su plataforma permite tanto la creación de aplicaciones sin código para equipos de negocio como el desarrollo basado en API para ingenieros, lo que permite a empresas de sectores como las finanzas, la salud y el comercio minorista crear soluciones de IA a medida y cumplir exigentes requisitos de seguridad y cumplimiento normativo.
Líder sénior de adopción de IA empresarial en Writer (híbrido)
Lidera la activación de clientes empresariales y una adopción medible de la plataforma de IA de Writer. Crea comunidades de referentes, imparte talleres y desarrolla soluciones de IA adaptadas para clientes empresariales.
Descripción
- Liderar la activación y el éxito de la plataforma en una cartera asignada de clientes
- Conocer los casos de uso, las prioridades empresariales y las métricas de éxito de cada cliente
- Crear conjuntamente con los clientes soluciones y flujos de trabajo de IA adaptados
- Desarrollar e implementar planes de activación que aumenten la adopción de la plataforma y el impacto empresarial
- Gestionar iniciativas para referentes, sesiones de consulta, paneles de uso, formaciones personalizadas y talleres
- Desarrollar redes de defensores del cliente y comunidades internas de referentes
- Crear grupos de usuarios avanzados que fomenten el aprendizaje entre pares
- Preparar a formadores del cliente para impartir capacitación a escala
- Diseñar experiencias de cliente que fortalezcan la interacción
- Liderar sesiones de formación personalizadas presenciales y virtuales
- Colaborar con el equipo curricular mientras se gestionan la personalización y la impartición
- Diseñar experiencias de aprendizaje que motiven la acción y una adopción sostenida
- Mejorar los materiales de formación utilizando los comentarios de los clientes y los datos de adopción
- Colaborar entre equipos para hacer seguimiento de los cambios en los requisitos de los clientes
- Detectar carencias de capacitación y proponer nuevos programas de formación
- Desarrollar relaciones con las partes interesadas del cliente y los patrocinadores ejecutivos
- Trabajar con un líder de Transformación para vincular las capacidades de WRITER con los casos de uso del cliente
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia demostrada gestionando activación y logrando resultados medibles de adopción
- Amplia experiencia analizando casos de uso, flujos de trabajo y prioridades empresariales de clientes
- Experiencia ejecutando programas de activación, como iniciativas para referentes, sesiones de consulta, paneles y talleres
- Éxito demostrado desarrollando redes de defensores y comunidades de usuarios avanzados
- Capacidad para vincular el uso de la plataforma con resultados empresariales y explicar el retorno de la inversión
- Capacidad para definir el alcance, crear y presentar soluciones y demostraciones personalizadas para las necesidades de los clientes
- Seguridad para comprender conceptos técnicos y explicarlos a públicos diversos
- Capacidad para demostrar casos de uso relevantes y comunicar su valor empresarial
- Experiencia dirigiendo talleres virtuales y presenciales impartidos por instructores
- Habilidad para adaptar el contenido y la facilitación a distintos públicos
- Capacidad para colaborar con equipos curriculares asumiendo la responsabilidad de la personalización y la impartición
- Excelentes habilidades para establecer relaciones con partes interesadas de todos los niveles
- Sólidas capacidades de gestión de programas y un enfoque consultivo
- Comodidad trabajando en un entorno dinámico con experimentación continua
- Autoconocimiento, receptividad a los comentarios y compromiso con el desarrollo continuo
- Capacidad para trabajar desde la oficina tres días a la semana
- Disponibilidad para viajar un 25 % a nivel nacional e internacional
- Autorización legal para trabajar en el país de empleo
Beneficios
- Generosas vacaciones pagadas y festivos de la empresa
- Seguro médico, dental y oftalmológico para ti y tu familia
- Dieciséis semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores
- Asistencia para tratamientos de fertilidad y planificación familiar
- Pruebas Galleri de detección temprana del cáncer
- Opciones de cuentas FSA para gastos flexibles y cuidado de personas dependientes
- Cuenta de ahorros para gastos médicos con aportación de la empresa para planes elegibles
- Asignación de bienestar para membresías de gimnasio, masajes, quiropráctica, entrenamiento personal y servicios similares
- Asignación para aprendizaje y desarrollo profesional
- Encuentros de toda la empresa y de los equipos
- Remuneración competitiva
- Opciones sobre acciones de la empresa
- Plan 401(k)
- Modalidad de trabajo híbrida