Volunteers of America Western Washingtonは、ワシントン州西部で社会福祉サービスと地域支援を提供する地域密着型の非営利団体です。1898年に設立され、専門職員、ボランティア、地域の支援者とともに、食料不安、ホームレス状態、危機時のケア、行動保健、幼児教育、住宅、発達障害および知的障害のある人への支援などに取り組んでいます。また、就労支援、紛争調停、公平な住宅機会の推進、ボランティア・寄付プログラム、地域資源センター、イベント会場の貸し出しも行っています。
ワシントン州在宅危機相談員
Volunteers of America Western Washingtonで、電話による危機介入、自殺予防、短時間のカウンセリングを提供します。 相談者の評価、アセスメントの調整、地域の危機相談窓口の支援を行います。
仕事内容
- 精神的な苦痛を抱える人に危機介入、自殺予防、短時間のカウンセリングを提供します。
- 地域およびプログラムの方針に従って相談者を評価します。
- 相談者のニーズに合った効果的な支援を適切なタイミングで提供できるよう、各対応を進めます。
- 相談者とのやり取りを正確かつ効率的に記録します。
- プログラム目標で定められた業績目標を達成、または上回ります。
- 現在の技術を活用して相談者や地域住民とやり取りします。
- 評価や相談を実施し、サービスを調整します。
- 対面でのメンタルヘルス評価の依頼を振り分け、適切なチームを派遣します。
- 職員会議および地域・広域の研修に参加します。
- 新しい職員を指導、育成します。
- 必要に応じて、他の地域危機相談窓口および988プログラムのバックアップを担当します。
- 誠実さ、敬意、責任を大切にする職場づくりに貢献します。
- 割り当てられたその他の業務を担当します。
応募要件
- 心理学、ソーシャルワーク、または関連分野の学士号。
- 医療関連のコンタクトセンターまたはメンタルヘルスカウンセリングの経験が1年以上。
- Agency Affiliated Counselorの登録、または同等の資格を入職後30日以内に取得し、在職中は有効な状態を維持すること。
- 1分間に35語以上のタイピングテストに合格すること。
- 英語での会話および読み書きに堪能であること。
- 動機づけ面接と積極的傾聴に習熟していること。
- 優れた問題解決力と情報収集力。
- 情報を明確かつ効果的に伝える優れたコミュニケーション能力。
- 会話しながら入力するなど、複数の業務を同時に行えること。
- 電子カルテへの記録を効率的に行う能力。
- 自宅のインターネット回線は、ダウンロード速度100 Mbps以上、アップロード速度10 Mbps以上であること。
- 最近実施した回線速度テストの結果を証明として提出すること。
- 安全な有線イーサネット接続が必須。Wi-Fiは不可。
- HughesNet、Starlink、Visatを含む衛星インターネットサービスは利用不可。
福利厚生
- 休暇は最大200時間。
- 病気休暇は最大108.64時間。
- 毎年、有給祝日9日と有給のフローティングホリデー2日。
- 医療、歯科、眼科の保険。
- 医療貯蓄口座（HSA）。
- 医療費および扶養家族のケア費用に利用できる柔軟支出口座。
- 従業員支援プログラムを無料で利用可能。
- 雇用主のマッチング拠出がある403(b)退職年金制度。
- 専門能力開発の機会。
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