Volunteers of America Western Washington to regionalna organizacja non-profit, która świadczy usługi społeczne i wspiera społeczności w zachodniej części stanu Waszyngton. Założona w 1898 roku, współpracuje z personelem zawodowym, wolontariuszami i lokalnymi partnerami w ramach programów dotyczących braku bezpieczeństwa żywnościowego, bezdomności, pomocy kryzysowej, zdrowia behawioralnego, wczesnej edukacji, mieszkalnictwa oraz wsparcia osób z niepełnosprawnością rozwojową i intelektualną. Jej działania obejmują także rozwój zawodowy, rozwiązywanie sporów, sprawiedliwy dostęp do mieszkań, programy wolontariatu i darowizn, lokalne centra zasobów oraz wynajem przestrzeni na wydarzenia.
Zdalny konsultant interwencji kryzysowej, stan Waszyngton
Udzielaj telefonicznej pomocy kryzysowej, zapobiegaj samobójstwom i prowadź krótkie konsultacje dla Volunteers of America Western Washington. Oceniaj sytuację klientów, koordynuj konsultacje i wspieraj regionalną linię kryzysową.
Stany Zjednoczone
Waszyngton25 $ – 27 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorWymagany Język: angielskiDoradcaOpis
- Udzielaj pomocy kryzysowej, zapobiegaj samobójstwom i prowadź krótkie konsultacje dla osób doświadczających trudności emocjonalnych.
- Oceniaj sytuację klientów zgodnie z zasadami regionalnymi i zasadami programu.
- Kieruj każdą rozmowę ku szybkiej i skutecznej pomocy dostosowanej do potrzeb klienta.
- Dokładnie i sprawnie dokumentuj kontakty z klientami.
- Osiągaj lub przekraczaj wskaźniki wynikające z celów programu.
- Korzystaj z aktualnych technologii, aby kontaktować się z klientami i członkami społeczności.
- Przeprowadzaj oceny i konsultacje oraz koordynuj usługi.
- Wstępnie kwalifikuj zgłoszenia dotyczące osobistych konsultacji w zakresie zdrowia psychicznego i wysyłaj odpowiednie zespoły.
- Uczestnicz w zebraniach personelu oraz lokalnych i regionalnych szkoleniach.
- Wspieraj i szkol nowych pracowników.
- W razie potrzeby zapewniaj zastępstwo w innych regionalnych liniach kryzysowych i programach 988.
- Pomagaj budować miejsce pracy oparte na uczciwości, szacunku i odpowiedzialności.
- Wykonuj inne powierzone obowiązki.
Wymagania
- Tytuł licencjata z psychologii, pracy socjalnej lub pokrewnej dziedziny.
- Co najmniej rok doświadczenia w centrum kontaktowym z zakresu ochrony zdrowia lub w poradnictwie dotyczącym zdrowia psychicznego.
- Rejestracja Agency Affiliated Counselor lub równoważne uprawnienie jest wymagana w ciągu 30 dni od rozpoczęcia pracy i musi pozostać aktywna przez cały okres zatrudnienia.
- Zdanie testu szybkości pisania z wynikiem co najmniej 35 słów na minutę.
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Umiejętność prowadzenia wywiadu motywującego i aktywnego słuchania.
- Dobre umiejętności rozwiązywania problemów i gromadzenia informacji.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne pozwalające jasno i skutecznie przekazywać informacje.
- Umiejętność wykonywania kilku zadań jednocześnie, w tym mówienia i pisania w tym samym czasie.
- Sprawne prowadzenie dokumentacji w elektronicznej dokumentacji medycznej.
- Domowe łącze internetowe o prędkości pobierania co najmniej 100 Mb/s i wysyłania co najmniej 10 Mb/s.
- Przedstawienie aktualnego wyniku testu prędkości internetu jako potwierdzenia.
- Wymagane jest bezpieczne, przewodowe połączenie Ethernet; Wi-Fi nie jest akceptowane.
- Satelitarne usługi internetowe, w tym HughesNet, Starlink i Visat, nie są obsługiwane.
Benefity
- Do 200 godzin urlopu.
- Do 108,64 godziny zwolnienia chorobowego.
- Dziewięć płatnych dni świątecznych i dwa dodatkowe płatne dni wolne do wykorzystania według wyboru każdego roku.
- Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne (HSA).
- Elastyczne konta wydatków na opiekę medyczną i opiekę nad osobami na utrzymaniu.
- Bezpłatny program pomocy pracownikom.
- Plan emerytalny 403(b) z dopłatą pracodawcy.
- Możliwości rozwoju zawodowego.