Volunteers of America Western Washington là một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trong khu vực, cung cấp dịch vụ xã hội và hỗ trợ cộng đồng trên khắp miền Tây bang Washington. Được thành lập năm 1898, tổ chức phối hợp với đội ngũ nhân viên chuyên môn, tình nguyện viên và những người ủng hộ trong cộng đồng để triển khai các chương trình giải quyết tình trạng thiếu an ninh lương thực, vô gia cư, chăm sóc khủng hoảng, sức khỏe hành vi, giáo dục trẻ nhỏ, nhà ở và hỗ trợ người khuyết tật phát triển và trí tuệ. Các hoạt động khác gồm phát triển lực lượng lao động, giải quyết tranh chấp, nhà ở công bằng, chương trình tình nguyện và quyên góp, trung tâm tài nguyên cộng đồng và cho thuê địa điểm tổ chức sự kiện.
Chuyên viên tư vấn khủng hoảng từ xa, Washington
Thực hiện can thiệp khủng hoảng qua điện thoại, phòng ngừa tự tử và tư vấn ngắn hạn cho Volunteers of America Western Washington. Đánh giá thân chủ, điều phối việc thăm khám và hỗ trợ các dịch vụ đường dây khủng hoảng trong khu vực.
Mô tả
- Cung cấp dịch vụ can thiệp khủng hoảng, phòng ngừa tự tử và tư vấn ngắn hạn cho những người đang trải qua khủng hoảng tinh thần.
- Đánh giá thân chủ theo chính sách của khu vực và chương trình.
- Hướng mỗi cuộc trao đổi đến sự hỗ trợ kịp thời, hiệu quả, phù hợp với nhu cầu của thân chủ.
- Ghi chép chính xác và hiệu quả các tương tác với thân chủ.
- Đạt hoặc vượt các chỉ tiêu hiệu suất do mục tiêu chương trình đề ra.
- Sử dụng công nghệ hiện có để tương tác với thân chủ và thành viên cộng đồng.
- Thực hiện đánh giá, tư vấn và điều phối dịch vụ.
- Sàng lọc các yêu cầu thăm khám sức khỏe tâm thần trực tiếp và điều động nhóm phù hợp.
- Tham dự các cuộc họp nhân viên và khóa đào tạo tại địa phương cũng như trong khu vực.
- Hướng dẫn và kèm cặp nhân viên mới.
- Hỗ trợ trực thay cho các chương trình Đường dây Khủng hoảng Khu vực và 988 khác khi cần.
- Góp phần duy trì môi trường làm việc đề cao sự chính trực, tôn trọng và trách nhiệm giải trình.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Yêu cầu
- Có bằng cử nhân tâm lý học, công tác xã hội hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm tại trung tâm liên hệ chăm sóc sức khỏe hoặc trong lĩnh vực tư vấn sức khỏe tâm thần.
- Phải đăng ký tư cách Agency Affiliated Counselor hoặc có chứng chỉ tương đương trong vòng 30 ngày kể từ ngày bắt đầu làm việc và duy trì hiệu lực trong suốt thời gian làm việc.
- Đạt bài kiểm tra tốc độ đánh máy từ 35 từ mỗi phút trở lên.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh nói và viết.
- Thành thạo kỹ thuật phỏng vấn tạo động lực và lắng nghe chủ động.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và thu thập thông tin tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp xuất sắc để truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
- Có khả năng xử lý nhiều việc cùng lúc, bao gồm vừa nói vừa đánh máy.
- Ghi chép hồ sơ hiệu quả trên hệ thống hồ sơ y tế điện tử.
- Có internet tại nhà với tốc độ tải xuống tối thiểu 100 Mbps và tải lên tối thiểu 10 Mbps.
- Cung cấp kết quả kiểm tra tốc độ internet gần đây để làm bằng chứng.
- Bắt buộc sử dụng kết nối Ethernet có dây, an toàn; không chấp nhận Wi-Fi.
- Không hỗ trợ dịch vụ internet vệ tinh, bao gồm HughesNet, Starlink và Visat.
Phúc lợi
- Tối đa 200 giờ nghỉ phép.
- Tối đa 108,64 giờ nghỉ ốm.
- Chín ngày nghỉ lễ có lương và hai ngày nghỉ lễ linh hoạt có lương mỗi năm.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Tài khoản tiết kiệm y tế (HSA).
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho chi phí y tế và chăm sóc người phụ thuộc.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên miễn phí.
- Chương trình hưu trí 403(b) có khoản đóng góp đối ứng từ chủ lao động.
- Cơ hội phát triển chuyên môn.