Capgeminiは、組織の業務変革と運用管理を支援するコンサルティングおよびテクノロジーサービス企業です。航空宇宙、自動車、銀行、ヘルスケア、物流など幅広い業界を対象に、クラウド、サイバーセキュリティ、データと人工知能、企業管理などのサービスを提供しています。また、デジタルトランスフォーメーションの一環として、イノベーションとサステナビリティにも注力しています。幅広い職種と経験レベルの人材を採用し、革新的で多様性に富んだ人材構成の実現を重視しています。
Salesforce Experience Cloudスペシャリスト（マドリード、ハイブリッド勤務）
Salesforce Experience Cloudスペシャリストとして、B2B、B2C、自社サービス型ポータルの設計を担当します。Salesforceをクラウド、データ、AIソリューションと連携し、デジタル体験を向上させます。
仕事内容
- 顧客、パートナー、従業員の体験向上を目的としたデジタルトランスフォーメーション施策に参画する
- Salesforce Experience Cloud上でB2B、B2C、自社サービス型ポータルを設計、実装、改善する
- Sales Cloud、Service Cloud、Data Cloud、AI搭載ソリューションとの連携を確保する
- デジタルポータルの機能アーキテクチャと技術アーキテクチャを定義する
- 標準コンポーネントとカスタムコンポーネントを設定する
- 顧客、パートナー、従業員に合わせたデジタル体験を構築する
- ID、認証、認可のプロセスを管理する
- Salesforceを外部の社内システムと連携する
- パーソナライズ、オーディエンスセグメンテーション、動的コンテンツを設定する
- ポータルのパフォーマンス、アクセシビリティ、ユーザー体験を改善する
- ビジネス、UX/UI、アーキテクチャ、開発の各チームと緊密に連携する
- 機能仕様書および技術文書を作成する
- 機能テスト、UAT、本番環境へのデプロイを支援する
応募要件
- Salesforce上でB2B、B2C、自社サービス型ポータルを設計、実装、改善した経験
- Salesforce Experience Cloudを使用したソリューションの設計・開発経験
- B2B、B2C、パートナーコミュニティポータルの機能・技術アーキテクチャを定義できること
- 標準コンポーネントとカスタムコンポーネントの設定経験
- ID、認証、認可管理に関する知識
- SalesforceとSales Cloud、Service Cloud、外部の社内システムを連携した経験
- パーソナライズ、セグメンテーション、動的コンテンツの設定経験
- パフォーマンス、アクセシビリティ、ユーザー体験の最適化に関する知識
- Customer 360およびデジタルトランスフォーメーション施策への参画経験
- 機能文書および技術文書を作成できること
- 機能テスト、UAT、本番環境へのデプロイを支援した経験
- 障害者手帳の所持は歓迎
福利厚生
- 託児券、医療保険、食事カードまたは食事補助、交通費、研修を含む柔軟な報酬プラン
- 柔軟なハイブリッドリモート勤務制度
- 年次休暇24日、個人休暇2日、12月24日と31日の休暇
- 年間最大7日まで追加休暇を購入できる制度
- FlexAbroadにより、別の国から最長45日間リモート勤務可能
- 継続的な研修および認定資格取得の機会
- Udemy、Pluralsight、Harvard Manager Mentor、Education Firstの語学コースを無料で利用可能
- 心身の健康を支援するWellbeing HUBのプログラムと方針
- ボランティア活動や社会的インパクト施策に参加する機会
- 講演、マスタークラス、デモ、チャレンジへの参加機会
- 信頼と自律性を重視した職場環境
