ローカライゼーション戦略担当(有期契約)—Amplify、米国リモート
コンサルティング、コーチング、導入戦略を通じて教育者を支援し、Amplify の K–12 学習プラットフォームをカスタマイズします。 学校や学区からのフィードバックを、拡張可能なリソースと実行可能な製品改善につなげます。
仕事内容
- 学校や学区を対象に、導入、利用定着の改善、プログラムのカスタマイズに関する対面およびオンラインのコンサルティングを行います。
- 教育者や管理者に、効果的な指導実践とデジタルツールの活用方法を指導します。
- 指導担当者や学校のリーダーと連携し、導入ニーズを評価し、課題を解決して、個別に最適化した支援を作成します。
- 新学期や年度途中の開始など、重要な導入期間に顧客先へ出張します。
- 複数の学校や競合するニーズに対応しながら、約束事項を管理し、進捗を伝え、支援の優先順位を決定します。
- カスタマーサクセス、営業、プロダクト、デザインの各チームと協力し、顧客の洞察、機能リクエスト、欠陥情報を共有します。
- 導入アプローチをテスト・改善し、教育者からフィードバックを集め、結果を製品提案に変換します。
- 導入戦略、ベストプラクティス、拡張可能な顧客支援手法の開発を支援します。
- 個別のガイド、チェックリスト、指導動画、コミュニケーション資料を作成します。
- ローカライゼーションチームの業務フローを大きく改善する機会を特定し、文書化します。
- コンサルティング、技術ソリューション設計、部門横断のチームワークについて同僚を指導します。
- 業務効率を高めるカスタムツール、エージェント、自動化、スキルを構築します。
- 効果的な介入パターンを記録し、同僚が再利用できるツールを開発します。
- 非同期型を含む教師支援施策に貢献します。
- その他、割り当てられた業務を遂行します。
応募要件
- 学士号。
- K–12 教育、教育テクノロジー、カリキュラム導入、または関連分野で8年以上の専門職経験。
- 学校や学区を直接対象に、コーチング、研修、導入支援に携わった3年以上の経験。
- 指導実践またはカリキュラム導入に関する専門知識。数学またはリテラシーの経験があれば尚可。
- Amplify プラットフォームに精通し、コンテンツを作成・変更できること。
- 専門的な学習を主導し、教育者に指導ツールやプラットフォームを指導できる能力。
- テクノロジーを活用した指導用製品のトラブルシューティングおよびサポート経験。
- AI ツールをツール構築や開発業務に応用することへの関心。
- 学校、関係者、競合する優先事項にまたがって、実行、優先順位付け、整理、完遂を着実に行えること。
- 勤務時間の50~70%の出張が可能であること。学区顧客先での長期的な現地対応を含みます。
- 教育者や学区リーダーとの優れたコミュニケーション、ファシリテーション、関係構築能力。
- 変化する環境で自律的に働きながら、部門横断で協力できること。
- 指導コーチング、学区リーダーシップ、またはチェンジマネジメントの経験があれば尚可。
- 学区への導入またはシステム全体への展開を支援した経験があれば尚可。
- 導入データを分析し、結果を実行可能な提案に変換できることが望ましい。
- 教育者向けリソース、研修資料、または導入ガイドの作成経験があれば尚可。
- 米国で合法的に就労できること。採用された場合、身元調査が必要です。
- 福利厚生・報酬に関する注記_プレースホルダー_含めない
福利厚生
- 401(k) プラン。
- 競争力のある健康保険。
- メンタルヘルス支援の選択肢。
- 基本生命保険。
- 有給休暇。
- 育児休暇。
- 能力開発プログラムへの参加。
- リモート勤務制度。
- ニューヨーク本社での対面オンボーディング、またはニューヨーク本社への臨時出張。
