シニアシステム運用エンジニア — ウェルズ・ファーゴ（ハイブリッド勤務）
Wells Fargo
ウェルズ・ファーゴのエンタープライズ技術のレジリエンス、可観測性、自動化を向上させます。米国内の複数拠点にまたがる大規模な Java および .NET の本番システムをサポートします。
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Marsh McLennanは、リスク、戦略、人材に関するアドバイザリーサービスを世界規模で提供するプロフェッショナルサービス企業です。保険仲介とリスクマネジメントを手がけるMarsh、再保険と資本戦略を専門とするGuy Carpenter、健康・資産・キャリアに関するコンサルティングを提供するMercer、戦略・経済・ブランドコンサルティングを専門とするOliver Wymanを傘下に擁しています。Marsh McLennanは世界で85,000人を超える従業員を抱え、金融、コンサルティング、マーケティングなどの関連プロフェッショナルサービス分野の知見を結集しています。4つの事業全体で、顧客アドバイザリー、リスク分析、事業戦略、コンサルティング、オペレーションなどを支える職種があります。
クラウド運用エンジニア、AWS GovCloud
Marsh McLennan傘下のMarshで、規制対象環境向けのAWS GovCloudインフラを運用・改善します。 コンプライアンス、インシデント対応、自動化、信頼性の高いクラウド運用を担います。
仕事内容
- AWS GovCloudインフラを導入、設定、運用します。
- GovCloud環境の健全性、パフォーマンス、利用状況を監視します。
- アラートに対応し、必要に応じて問題をエスカレーションします。
- 承認済みの変更プロセスに従って、パッチ適用、アップグレード、保守、定常運用を実施します。
- コンピューティング、ストレージ、ネットワーク、DNS、IAM、アプリケーション接続に関するインフラの問題を診断し、解決します。
- SLAの要件に沿って、インシデント対応、根本原因分析、問題解決を支援します。
- セキュリティおよび運用基準への準拠を維持します。
- 社内チームやベンダーと連携し、修正、保守、エスカレーションを調整します。
- システム構成と運用手順を文書化します。
- 自動化やプロセスの改善を通じて運用を向上させます。
- コスト削減の方法を特定、提案し、実施します。
- 進め方の策定から納品まで、一連の業務やプロジェクトを担当します。
- 監査指摘事項の収集と文書の準備を通じて監査を支援します。
- 週ごとの交代制オンコール当番に参加します。
応募要件
- AWS環境をサポートした実務経験。
- Windowsおよび／またはLinuxサーバーの管理スキル。
- コンピューティング、ストレージ、ネットワーク、セキュリティグループ、DNS、IAMを含むAWSインフラの十分な理解。
- 規制対象環境におけるセキュリティおよびコンプライアンス管理策の知識。
- インフラ層とアプリケーション層にまたがる問題のトラブルシューティング能力。
- 優れたコミュニケーション能力と文書作成能力。
- 高い問題解決能力と、迅速に学ぶ力。
- 単独で業務を進め、定常業務やプロジェクトでは周囲と協力できること。
- 米国市民権が必須です。
- 規制対象、政府機関向け、または厳格に管理されたクラウド環境を支援した経験。
- 監査指摘事項の収集、文書の作成、監査要件に沿った提出を含む監査経験。
- スクリプト作成または自動化の経験。
- CloudWatchなどの監視・ログツールの知識と、基本的なログ分析能力。
- AWS認定資格または同等のクラウド関連資格。
- ITILに基づくインシデント、変更、問題管理の経験。
- アジャイルツールを使った運用業務の計画、追跡、管理の経験。
- AIツールを使って生産性を高め、スクリプト作成、トラブルシューティング、文書作成を支援した経験。
- FedRAMPまたはGovRampの経験。
- 運用の安定性、効率性、レジリエンスを継続的に向上させた実績。
- 地理的に分散したチームと協働した経験。
福利厚生
- 専門能力の開発機会。
- 興味深い業務。
- 支援的なリーダー陣。
- 活気があり、包摂的な企業文化。
- 柔軟な勤務環境。
- キャリア形成の機会。
- ウェルビーイングを支える福利厚生と報奨制度。
- 柔軟なリモート勤務が可能。
- オフィスで協力し、交流し、専門性を高める機会。
- 合理的配慮への対応を支援。
