Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan ist ein weltweit tätiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das in den Bereichen Risiko, Strategie und Personalberatung arbeitet. Zu den Geschäftsbereichen gehören Marsh, das Versicherungsmakler- und Risikomanagement-Dienstleistungen anbietet, Guy Carpenter mit Schwerpunkt auf Rückversicherung und Kapitalstrategien, Mercer für Beratung zu Gesundheit, Vermögen und Karriere sowie Oliver Wyman, spezialisiert auf Strategie-, Wirtschafts- und Markenberatung. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitenden weltweit vereint Marsh McLennan Fachwissen aus den Bereichen Finanzen, Beratung, Marketing und verwandten professionellen Dienstleistungen. Das Beschäftigungsangebot des Unternehmens umfasst Tätigkeiten in der Kundenberatung, Risikoanalyse, Geschäftsstrategie, Beratung und in operativen Teams aller vier Geschäftsbereiche.

Cloud-Operationsingenieur:in, AWS GovCloud

Betreiben und verbessern Sie die AWS-GovCloud-Infrastruktur von Marsh, einem Teil von Marsh McLennan, in regulierten Umgebungen. Die Rolle umfasst Compliance, Incident Response, Automatisierung und zuverlässigen Cloud-Betrieb.

Beschreibung

  • AWS-GovCloud-Infrastruktur bereitstellen, konfigurieren und betreiben.
  • Zustand, Leistung und Auslastung von GovCloud-Umgebungen überwachen.
  • Auf Warnmeldungen reagieren und bei Bedarf Probleme eskalieren.
  • Patches, Upgrades, Wartungsarbeiten und Routineaufgaben über genehmigte Änderungsprozesse durchführen.
  • Infrastrukturprobleme bei Computing, Speicher, Netzwerken, DNS, IAM und Anwendungskonnektivität diagnostizieren und beheben.
  • Incident Response, Ursachenanalysen und Problemlösungen im Rahmen der SLA-Erwartungen unterstützen.
  • Die Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsstandards sicherstellen.
  • Fehlerbehebungen, Wartungsarbeiten und Eskalationen mit internen Teams und Anbietern koordinieren.
  • Systemkonfigurationen und Betriebsverfahren dokumentieren.
  • Den Betrieb durch Automatisierung und Prozessänderungen verbessern.
  • Möglichkeiten zur Kostensenkung identifizieren, empfehlen und umsetzen.
  • Ein Arbeits- und Projektportfolio verantworten – von der Definition des Vorgehens bis zur Umsetzung.
  • Audits unterstützen, indem Ergebnisse gesammelt und Unterlagen vorbereitet werden.
  • An einem rotierenden wöchentlichen Bereitschaftsdienst teilnehmen.

Anforderungen

  • Praktische Erfahrung im Support von AWS-Umgebungen.
  • Sicherer Umgang mit der Administration von Windows- und/oder Linux-Servern.
  • Gute Kenntnisse der AWS-Infrastruktur, einschließlich Computing, Speicher, Netzwerken, Sicherheitsgruppen, DNS und IAM.
  • Vertrautheit mit Sicherheits- und Compliance-Kontrollen in regulierten Umgebungen.
  • Fähigkeit, Probleme über Infrastruktur- und Anwendungsebenen hinweg zu beheben.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, schnell zu lernen.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und bei Routineaufgaben und Projekten zusammenzuarbeiten.
  • Die US-Staatsbürgerschaft ist erforderlich.
  • Erfahrung mit dem Support regulierter, staatlicher oder streng kontrollierter Cloud-Umgebungen.
  • Erfahrung mit Audits, einschließlich des Sammelns von Ergebnissen sowie des Vorbereitens und Einreichens von Unterlagen gemäß den Audit-Anforderungen.
  • Erfahrung mit Skripting oder Automatisierung.
  • Vertrautheit mit Überwachungs- und Protokollierungstools wie CloudWatch sowie mit grundlegender Protokollanalyse.
  • AWS-Zertifizierung oder gleichwertige Cloud-Qualifikationen.
  • Erfahrung mit ITIL-basiertem Incident-, Change- und Problem-Management.
  • Erfahrung mit Agile-Tools zur Planung, Nachverfolgung und Verwaltung operativer Aufgaben.
  • Erfahrung mit KI-Tools zur Produktivitätssteigerung und Unterstützung bei Skripting, Fehlerbehebung und Dokumentation.
  • Erfahrung mit FedRAMP oder GovRamp.
  • Nachweis, die Betriebsstabilität, Effizienz und Resilienz im Laufe der Zeit verbessert zu haben.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit geografisch verteilten Teams.

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Interessante Aufgaben.
  • Unterstützende Führungskräfte.
  • Eine dynamische und inklusive Kultur.
  • Flexibles Arbeitsumfeld.
  • Karrieremöglichkeiten.
  • Leistungen und Vergünstigungen zur Unterstützung des Wohlbefindens.
  • Möglichkeit, remote zu arbeiten.
  • Möglichkeiten zur Zusammenarbeit, zum Austausch und zur beruflichen Weiterentwicklung im Büro.
  • Unterstützung bei angemessenen Vorkehrungen.

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