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Marsh McLennan
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Marsh McLennan est une entreprise mondiale de services professionnels qui intervient dans les domaines des risques, de la stratégie et des services de conseil liés aux ressources humaines. Ses activités comprennent Marsh, qui propose du courtage en assurances et de la gestion des risques ; Guy Carpenter, spécialisée dans la réassurance et les stratégies de financement ; Mercer, qui accompagne ses clients dans le conseil en santé, patrimoine et carrière ; et Oliver Wyman, spécialisée dans le conseil en stratégie, économie et image de marque. Avec plus de 85 000 employés dans le monde, Marsh McLennan réunit des compétences en finance, conseil, marketing et autres services professionnels connexes. Ses recrutements couvrent des postes liés au conseil aux clients, à l’analyse des risques, à la stratégie d’entreprise, au conseil et aux équipes opérationnelles de ses quatre activités.
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Offres de l’entreprise

Ingénieur des opérations cloud, AWS GovCloud

Exploitez et améliorez l’infrastructure AWS GovCloud de Marsh, qui fait partie de Marsh McLennan, dans des environnements réglementés. Le poste couvre la conformité, la réponse aux incidents, l’automatisation et la fiabilité des opérations cloud.

USÉtats-UnisAZArizonaKYKentuckyTXTexasHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur DevOps
AWSCloudDNSLinux

Description

  • Déployer, configurer et exploiter l’infrastructure AWS GovCloud.
  • Surveiller l’état, les performances et l’utilisation des environnements GovCloud.
  • Répondre aux alertes et faire remonter les problèmes si nécessaire.
  • Effectuer les correctifs, mises à niveau, opérations de maintenance et tâches courantes selon les processus de changement approuvés.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes d’infrastructure liés au calcul, au stockage, au réseau, au DNS, à IAM et à la connectivité des applications.
  • Contribuer à la réponse aux incidents, à l’analyse des causes profondes et à la résolution des problèmes dans le respect des attentes des SLA.
  • Veiller au respect des normes de sécurité et d’exploitation.
  • Coordonner les corrections, la maintenance et les escalades avec les équipes internes et les fournisseurs.
  • Documenter les configurations système et les procédures d’exploitation.
  • Améliorer les opérations grâce à l’automatisation et à l’évolution des processus.
  • Repérer, recommander et mettre en œuvre des moyens de réduire les coûts.
  • Prendre en charge un portefeuille de tâches et de projets, de la définition de l’approche jusqu’à la livraison.
  • Contribuer aux audits en recueillant les constats et en préparant la documentation.
  • Participer à un roulement hebdomadaire d’astreinte.

Exigences

  • Expérience pratique du support d’environnements AWS.
  • Maîtrise de l’administration de serveurs Windows et/ou Linux.
  • Bonne connaissance de l’infrastructure AWS, notamment du calcul, du stockage, des réseaux, des groupes de sécurité, du DNS et d’IAM.
  • Connaissance des contrôles de sécurité et de conformité dans des environnements réglementés.
  • Capacité à diagnostiquer les problèmes dans les couches d’infrastructure et d’application.
  • Solides compétences en communication et en documentation.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à apprendre rapidement.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer sur des tâches et projets courants.
  • La citoyenneté américaine est requise.
  • Expérience du support d’environnements cloud réglementés, gouvernementaux ou soumis à des contrôles stricts.
  • Expérience préalable des audits, notamment de la collecte des constats et de la préparation et soumission de documents conformes aux exigences d’audit.
  • Expérience en scripting ou en automatisation.
  • Connaissance d’outils de supervision et de journalisation tels que CloudWatch, ainsi que de l’analyse de base des journaux.
  • Certification AWS ou qualifications équivalentes dans le cloud.
  • Expérience de la gestion des incidents, des changements et des problèmes selon ITIL.
  • Expérience de l’utilisation d’outils Agile pour planifier, suivre et gérer les opérations.
  • Expérience de l’utilisation d’outils d’IA pour améliorer la productivité et aider au scripting, au dépannage et à la documentation.
  • Expérience de FedRAMP ou GovRamp.
  • Résultats démontrés en matière d’amélioration continue de la stabilité, de l’efficacité et de la résilience opérationnelles.
  • Expérience du travail avec des équipes réparties géographiquement.

Avantages

  • Possibilités de développement professionnel.
  • Un travail intéressant.
  • Des responsables à l’écoute.
  • Une culture dynamique et inclusive.
  • Un environnement de travail flexible.
  • Des possibilités d’évolution professionnelle.
  • Des avantages et des récompenses qui contribuent au bien-être.
  • La possibilité de travailler à distance.
  • Des occasions de collaborer, d’échanger et de se développer professionnellement au bureau.
  • Un soutien pour les aménagements raisonnables.

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Exploitez et maintenez l’infrastructure AWS GovCloud qui soutient les activités de gestion des risques et de conseil de Marsh McLennan. Veillez à la fiabilité des services grâce à la surveillance, à la réponse aux incidents, à l’automatisation, à la conformité et à l’optimisation des coûts.

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