Marsh McLennan
Marsh McLennan
A Marsh McLennan é uma empresa global de serviços profissionais que atua nas áreas de riscos, estratégia e serviços de consultoria relacionados a pessoas. Seus negócios incluem a Marsh, que oferece corretagem de seguros e gestão de riscos; a Guy Carpenter, focada em resseguros e estratégias de capital; a Mercer, que atende clientes em consultoria de saúde, patrimônio e carreira; e a Oliver Wyman, especializada em consultoria estratégica, econômica e de marca. Com mais de 85.000 funcionários em todo o mundo, a Marsh McLennan reúne conhecimentos em finanças, consultoria, marketing e serviços profissionais relacionados. Seu cenário de contratação abrange funções de apoio à consultoria para clientes, análise de riscos, estratégia empresarial, consultoria e equipes operacionais de seus quatro negócios.

Engenheiro de Operações em Nuvem, AWS GovCloud

Opera e aprimora a infraestrutura do AWS GovCloud para a Marsh, parte da Marsh McLennan, em ambientes regulados. A função abrange conformidade, resposta a incidentes, automação e operações confiáveis em nuvem.

Descrição

  • Implantar, configurar e operar a infraestrutura do AWS GovCloud.
  • Monitorar a integridade, o desempenho e a utilização dos ambientes GovCloud.
  • Responder a alertas e escalar problemas quando necessário.
  • Executar aplicação de patches, atualizações, manutenção e operações de rotina por meio de processos de mudança aprovados.
  • Diagnosticar e resolver problemas de infraestrutura em computação, armazenamento, redes, DNS, IAM e conectividade de aplicações.
  • Apoiar a resposta a incidentes, a análise da causa raiz e a resolução de problemas dentro das expectativas de SLA.
  • Manter a conformidade com os padrões de segurança e operacionais.
  • Coordenar correções, manutenção e escalonamentos com equipes internas e fornecedores.
  • Documentar configurações de sistemas e procedimentos operacionais.
  • Aprimorar as operações por meio de automação e mudanças de processos.
  • Identificar, recomendar e implementar maneiras de reduzir custos.
  • Assumir a responsabilidade por um portfólio de atividades e projetos, desde a definição da abordagem até a entrega.
  • Apoiar auditorias coletando constatações e preparando documentação.
  • Participar de uma escala semanal rotativa de sobreaviso.

Requisitos

  • Experiência prática no suporte a ambientes AWS.
  • Proficiência na administração de servidores Windows e/ou Linux.
  • Bom conhecimento da infraestrutura AWS, incluindo computação, armazenamento, redes, grupos de segurança, DNS e IAM.
  • Familiaridade com controles de segurança e conformidade em ambientes regulados.
  • Capacidade de solucionar problemas nas camadas de infraestrutura e aplicação.
  • Boas habilidades de comunicação e documentação.
  • Boas habilidades de resolução de problemas e capacidade de aprender rapidamente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar em tarefas e projetos rotineiros.
  • É necessário ser cidadão dos Estados Unidos.
  • Experiência no suporte a ambientes de nuvem regulados, governamentais ou sujeitos a controles rigorosos.
  • Experiência prévia com auditorias, incluindo coleta de constatações e preparação e envio de documentação conforme os requisitos de auditoria.
  • Experiência com scripts ou automação.
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento e registro, como o CloudWatch, e com análise básica de logs.
  • Certificação AWS ou credenciais equivalentes em nuvem.
  • Experiência com gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas baseado em ITIL.
  • Experiência com ferramentas Agile para planejar, acompanhar e gerenciar o trabalho operacional.
  • Experiência no uso de ferramentas de IA para aumentar a produtividade e auxiliar em scripts, solução de problemas e documentação.
  • Experiência com FedRAMP ou GovRamp.
  • Histórico comprovado de melhoria da estabilidade, eficiência e resiliência operacional ao longo do tempo.
  • Experiência de trabalho com equipes distribuídas geograficamente.

Benefícios

  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Trabalho interessante.
  • Lideranças que oferecem apoio.
  • Uma cultura dinâmica e inclusiva.
  • Ambiente de trabalho flexível.
  • Oportunidades de carreira.
  • Benefícios e recompensas que apoiam o bem-estar.
  • Flexibilidade para trabalhar remotamente.
  • Oportunidades para colaborar, interagir e se desenvolver profissionalmente no escritório.
  • Apoio para adaptações razoáveis.

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