Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan è una società globale di servizi professionali che opera nei settori del rischio, della strategia e dei servizi di consulenza legati alle persone. Le sue attività includono Marsh, che offre intermediazione assicurativa e gestione dei rischi; Guy Carpenter, specializzata in riassicurazione e strategie di capitale; Mercer, che fornisce consulenza in ambito salute, patrimonio e carriera; e Oliver Wyman, specializzata in consulenza strategica, economica e di branding. Con una forza lavoro di oltre 85.000 dipendenti in tutto il mondo, Marsh McLennan riunisce competenze in finanza, consulenza, marketing e servizi professionali correlati. Le opportunità professionali dell’azienda comprendono ruoli a supporto della consulenza ai clienti, dell’analisi dei rischi, della strategia aziendale, della consulenza e dei team operativi delle sue quattro attività.

Ingegnere delle operazioni cloud, AWS GovCloud

Gestisci e migliora l’infrastruttura AWS GovCloud di Marsh, parte di Marsh McLennan, in ambienti regolamentati. Il ruolo comprende conformità, risposta agli incidenti, automazione e affidabilità delle operazioni cloud.

Descrizione

  • Distribuire, configurare e gestire l’infrastruttura AWS GovCloud.
  • Monitorare lo stato, le prestazioni e l’utilizzo degli ambienti GovCloud.
  • Rispondere agli avvisi e inoltrare i problemi ai livelli superiori quando necessario.
  • Eseguire applicazione di patch, aggiornamenti, manutenzione e operazioni di routine tramite processi di modifica approvati.
  • Diagnosticare e risolvere problemi infrastrutturali relativi a elaborazione, archiviazione, reti, DNS, IAM e connettività delle applicazioni.
  • Contribuire alla risposta agli incidenti, all’analisi delle cause principali e alla risoluzione dei problemi nel rispetto delle aspettative SLA.
  • Mantenere la conformità agli standard di sicurezza e operativi.
  • Coordinare correzioni, manutenzione ed escalation con i team interni e i fornitori.
  • Documentare le configurazioni di sistema e le procedure operative.
  • Migliorare le operazioni tramite automazione e modifiche ai processi.
  • Individuare, consigliare e implementare modalità per ridurre i costi.
  • Gestire un portafoglio di attività e progetti, dalla definizione dell’approccio alla consegna.
  • Supportare gli audit raccogliendo i rilievi e preparando la documentazione.
  • Partecipare a una turnazione settimanale di reperibilità.

Requisiti

  • Esperienza pratica nel supporto di ambienti AWS.
  • Competenza nell’amministrazione di server Windows e/o Linux.
  • Buona conoscenza dell’infrastruttura AWS, inclusi elaborazione, archiviazione, reti, gruppi di sicurezza, DNS e IAM.
  • Familiarità con i controlli di sicurezza e conformità negli ambienti regolamentati.
  • Capacità di risolvere problemi nei livelli infrastrutturali e applicativi.
  • Ottime capacità di comunicazione e documentazione.
  • Ottime capacità di risoluzione dei problemi e di apprendimento rapido.
  • Capacità di lavorare in autonomia e collaborare su attività e progetti ordinari.
  • È richiesta la cittadinanza statunitense.
  • Esperienza nel supporto di ambienti cloud regolamentati, governativi o sottoposti a controlli rigorosi.
  • Esperienza precedente con gli audit, inclusa la raccolta dei rilievi e la preparazione e presentazione della documentazione richiesta dagli audit.
  • Esperienza con scripting o automazione.
  • Familiarità con strumenti di monitoraggio e registrazione come CloudWatch e con l’analisi di base dei log.
  • Certificazione AWS o credenziali cloud equivalenti.
  • Esperienza nella gestione di incidenti, modifiche e problemi basata su ITIL.
  • Esperienza nell’uso di strumenti Agile per pianificare, monitorare e gestire il lavoro operativo.
  • Esperienza nell’uso di strumenti di IA per migliorare la produttività e supportare scripting, risoluzione dei problemi e documentazione.
  • Esperienza con FedRAMP o GovRamp.
  • Risultati dimostrabili nel miglioramento nel tempo della stabilità, dell’efficienza e della resilienza operativa.
  • Esperienza di lavoro con team distribuiti geograficamente.

Benefit

  • Opportunità di sviluppo professionale.
  • Lavoro interessante.
  • Responsabili disponibili e di supporto.
  • Una cultura dinamica e inclusiva.
  • Ambiente di lavoro flessibile.
  • Opportunità di carriera.
  • Benefit e riconoscimenti a sostegno del benessere.
  • Flessibilità per lavorare da remoto.
  • Opportunità di collaborare, entrare in contatto e crescere professionalmente in ufficio.
  • Supporto per soluzioni ragionevoli.

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