Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan è una società globale di servizi professionali che opera nei settori del rischio, della strategia e dei servizi di consulenza legati alle persone. Le sue attività includono Marsh, che offre intermediazione assicurativa e gestione dei rischi; Guy Carpenter, specializzata in riassicurazione e strategie di capitale; Mercer, che fornisce consulenza in ambito salute, patrimonio e carriera; e Oliver Wyman, specializzata in consulenza strategica, economica e di branding. Con una forza lavoro di oltre 85.000 dipendenti in tutto il mondo, Marsh McLennan riunisce competenze in finanza, consulenza, marketing e servizi professionali correlati. Le opportunità professionali dell’azienda comprendono ruoli a supporto della consulenza ai clienti, dell’analisi dei rischi, della strategia aziendale, della consulenza e dei team operativi delle sue quattro attività.

Ingegnere delle operazioni cloud, AWS GovCloud

Gestisci e mantieni l’infrastruttura AWS GovCloud a supporto delle attività di consulenza e gestione dei rischi di Marsh McLennan. Assicura l’affidabilità dei servizi con monitoraggio, risposta agli incidenti, automazione, conformità e ottimizzazione dei costi.

Descrizione

  • Distribuisci, configura e mantieni l’infrastruttura AWS GovCloud.
  • Monitora lo stato, le prestazioni e l’utilizzo delle risorse dell’ambiente.
  • Gestisci gli avvisi e inoltra i problemi ai livelli competenti quando necessario.
  • Esegui patch, aggiornamenti, manutenzione e operazioni ordinarie secondo i controlli di modifica approvati.
  • Diagnostica e risolvi problemi relativi a elaborazione, archiviazione, reti, DNS, IAM e connettività delle applicazioni.
  • Supporta la risposta agli incidenti, l’analisi delle cause principali e la risoluzione nei tempi previsti dagli SLA.
  • Rispetta gli standard di sicurezza e operativi.
  • Coordina correzioni, manutenzione ed escalation con i team interni e i fornitori.
  • Sviluppa e mantieni registri di configurazione e procedure operative.
  • Migliora le operazioni attraverso l’automazione e l’ottimizzazione dei processi.
  • Individua e realizza opportunità di riduzione dei costi.
  • Gestisci un portafoglio assegnato di attività e progetti, dalla pianificazione alla consegna.
  • Supporta gli audit raccogliendo i rilievi e preparando la documentazione di supporto.
  • Partecipa a una turnazione settimanale di reperibilità.

Requisiti

  • È richiesta la cittadinanza statunitense.
  • Esperienza pratica nel supporto di ambienti AWS.
  • Competenza nell’amministrazione di server Windows e/o Linux.
  • Solida conoscenza dell’infrastruttura AWS, inclusi elaborazione, archiviazione, reti, gruppi di sicurezza, DNS e IAM.
  • Familiarità con i controlli di sicurezza e conformità in contesti regolamentati.
  • Capacità di risolvere problemi nei livelli infrastrutturali e applicativi.
  • Ottime capacità di comunicazione e documentazione.
  • Spiccate capacità di problem solving e di apprendimento rapido.
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione su attività ordinarie e progetti.
  • Esperienza nel supporto di ambienti cloud regolamentati, governativi o soggetti a controlli rigorosi.
  • Esperienza precedente con audit, inclusa la raccolta dei rilievi e la preparazione e l’invio della documentazione richiesta per soddisfare i requisiti di audit.
  • Esperienza con scripting o automazione.
  • Familiarità con strumenti di monitoraggio e logging come CloudWatch, inclusa l’analisi di base dei log.
  • Certificazione AWS o credenziali cloud equivalenti.
  • Esperienza con le pratiche ITIL di gestione di incidenti, modifiche e problemi.
  • Esperienza nell’uso di strumenti Agile per pianificare, monitorare e gestire il lavoro operativo.
  • Esperienza nell’uso di strumenti di IA per migliorare la produttività e supportare scripting, risoluzione dei problemi e documentazione.
  • Esperienza con FedRAMP o GovRamp.
  • Comprovata capacità di migliorare nel tempo stabilità, efficienza e resilienza operative.
  • Esperienza precedente di lavoro in un team distribuito geograficamente.

Benefit

  • Opportunità di sviluppo professionale.
  • Lavoro stimolante con responsabili disponibili a offrire supporto.
  • Un ambiente di lavoro inclusivo e dinamico.
  • Opportunità di crescita professionale.
  • Benefit e riconoscimenti a sostegno del benessere.
  • Modalità di lavoro flessibili.
  • Flessibilità di lavoro da remoto.
  • Opportunità di collaborare, creare relazioni e crescere professionalmente in ufficio.

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