シニアシステム運用エンジニア — ウェルズ・ファーゴ（ハイブリッド勤務）
Wells Fargo
ウェルズ・ファーゴのエンタープライズ技術のレジリエンス、可観測性、自動化を向上させます。米国内の複数拠点にまたがる大規模な Java および .NET の本番システムをサポートします。
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Marsh McLennanは、リスク、戦略、人材に関するアドバイザリーサービスを世界規模で提供するプロフェッショナルサービス企業です。保険仲介とリスクマネジメントを手がけるMarsh、再保険と資本戦略を専門とするGuy Carpenter、健康・資産・キャリアに関するコンサルティングを提供するMercer、戦略・経済・ブランドコンサルティングを専門とするOliver Wymanを傘下に擁しています。Marsh McLennanは世界で85,000人を超える従業員を抱え、金融、コンサルティング、マーケティングなどの関連プロフェッショナルサービス分野の知見を結集しています。4つの事業全体で、顧客アドバイザリー、リスク分析、事業戦略、コンサルティング、オペレーションなどを支える職種があります。
AWS GovCloud クラウド運用エンジニア
Marsh McLennan のリスク・コンサルティング事業を支える AWS GovCloud インフラの運用と保守を担当します。 監視、インシデント対応、自動化、コンプライアンス、コスト最適化を通じて、サービスの安定稼働を維持します。
仕事内容
- AWS GovCloud インフラを導入、設定、保守します。
- 環境の健全性、パフォーマンス、リソース使用状況を追跡します。
- アラートに対応し、必要に応じて問題をエスカレーションします。
- 承認済みの変更管理に従って、パッチ適用、アップグレード、保守、定常運用を実施します。
- コンピューティング、ストレージ、ネットワーク、DNS、IAM、アプリケーション接続に関する問題を診断し、解決します。
- インシデント対応と根本原因分析を支援し、SLA の期待値に沿った解決を進めます。
- セキュリティおよび運用基準を順守します。
- 社内チームやベンダーと修正、保守、エスカレーションを調整します。
- 構成記録と運用手順を作成、維持します。
- 自動化やプロセスの改善を通じて運用を改善します。
- コスト削減の機会を特定し、実行します。
- 担当する業務ポートフォリオとプロジェクトを、計画から納品まで主導します。
- 監査に向けて、指摘事項の収集と裏付け資料の準備を支援します。
- 週ごとの交代制オンコール勤務に参加します。
応募要件
- 米国市民権が必要です。
- AWS 環境のサポート実務経験。
- Windows および／または Linux サーバー管理の熟練度。
- コンピューティング、ストレージ、ネットワーク、セキュリティグループ、DNS、IAM など、AWS インフラに関する十分な知識。
- 規制対象環境におけるセキュリティおよびコンプライアンス管理策への理解。
- インフラ層およびアプリケーション層にまたがる問題のトラブルシューティング能力。
- 優れたコミュニケーション能力と文書作成能力。
- 高い問題解決能力と迅速な学習能力。
- 定常業務やプロジェクトを自立して進めるとともに、協力して取り組めること。
- 規制対象、政府機関、または厳格に管理されたクラウド環境のサポート経験。
- 監査経験。監査要件を満たすための指摘事項の収集、文書の準備と提出を含みます。
- スクリプト作成または自動化の経験。
- CloudWatch などの監視・ログツールに関する知識と、基本的なログ分析能力。
- AWS 認定資格または同等のクラウド資格。
- ITIL に基づくインシデント、変更、問題管理の実務経験。
- アジャイルツールを使った運用業務の計画、追跡、管理の経験。
- AI ツールを使って生産性を高め、スクリプト作成、トラブルシューティング、文書作成を支援した経験。
- FedRAMP または GovRamp の知識。
- 運用の安定性、効率性、レジリエンスを継続的に高めた実績。
- 地理的に分散したチームで働いた経験。
福利厚生
- 専門能力の開発機会。
- 意欲的に取り組める業務と、支援的なリーダー。
- 包摂的で活気のある職場文化。
- キャリアアップの機会。
- ウェルビーイングを支える福利厚生と報奨。
- 柔軟な勤務形態。
- リモート勤務の柔軟性。
- オフィスで協力し、交流しながら専門性を高める機会。
