Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan es una empresa global de servicios profesionales que trabaja en los ámbitos del riesgo, la estrategia y los servicios de asesoramiento relacionados con las personas. Sus negocios incluyen Marsh, que ofrece corretaje de seguros y gestión de riesgos; Guy Carpenter, especializada en reaseguros y estrategias de capital; Mercer, que presta servicios de consultoría en salud, patrimonio y carrera profesional; y Oliver Wyman, especializada en consultoría estratégica, económica y de marca. Con una plantilla de más de 85.000 empleados en todo el mundo, Marsh McLennan reúne experiencia en finanzas, consultoría, marketing y otros servicios profesionales relacionados. Su panorama de contratación abarca puestos de apoyo al asesoramiento a clientes, el análisis de riesgos, la estrategia empresarial, la consultoría y los equipos operativos de sus cuatro negocios.

Ingeniero de operaciones en la nube, AWS GovCloud

Opera y mantiene la infraestructura de AWS GovCloud que respalda el negocio de riesgos y consultoría de Marsh McLennan. Mantén la fiabilidad de los servicios mediante monitorización, respuesta a incidentes, automatización, cumplimiento y optimización de costes.

Descripción

  • Implementa, configura y mantiene la infraestructura de AWS GovCloud.
  • Supervisa el estado, el rendimiento y el uso de recursos del entorno.
  • Gestiona alertas y escala los problemas cuando sea necesario.
  • Realiza parches, actualizaciones, mantenimiento y operaciones rutinarias mediante los controles de cambio aprobados.
  • Diagnostica y resuelve problemas de cómputo, almacenamiento, redes, DNS, IAM y conectividad de aplicaciones.
  • Brinda apoyo a la respuesta a incidentes, el análisis de causas raíz y la resolución dentro de los plazos de los SLA.
  • Mantén los estándares de seguridad y operación.
  • Coordina correcciones, mantenimiento y escalaciones con equipos internos y proveedores.
  • Elabora y mantiene registros de configuración y procedimientos operativos.
  • Mejora las operaciones mediante la automatización y el perfeccionamiento de procesos.
  • Identifica y lleva a cabo oportunidades para reducir costes.
  • Lidera una cartera asignada de tareas y proyectos desde la planificación hasta la entrega.
  • Apoya las auditorías recopilando hallazgos y preparando documentación justificativa.
  • Participa en un turno rotativo semanal de guardia.

Requisitos

  • Se requiere ciudadanía estadounidense.
  • Experiencia práctica brindando soporte a entornos de AWS.
  • Dominio de la administración de servidores Windows y/o Linux.
  • Sólidos conocimientos de infraestructura de AWS, incluidos cómputo, almacenamiento, redes, grupos de seguridad, DNS e IAM.
  • Familiaridad con controles de seguridad y cumplimiento en entornos regulados.
  • Capacidad para resolver problemas en las capas de infraestructura y aplicaciones.
  • Sólidas habilidades de comunicación y documentación.
  • Gran capacidad para resolver problemas y aprender con rapidez.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa en tareas rutinarias y proyectos.
  • Experiencia brindando soporte a entornos de nube regulados, gubernamentales o sujetos a controles estrictos.
  • Experiencia previa en auditorías, incluida la recopilación de hallazgos y la preparación y presentación de documentación para cumplir los requisitos de auditoría.
  • Experiencia con scripting o automatización.
  • Familiaridad con herramientas de monitorización y registro, como CloudWatch, incluido el análisis básico de registros.
  • Certificación de AWS o credenciales equivalentes en la nube.
  • Experiencia con prácticas de ITIL para la gestión de incidentes, cambios y problemas.
  • Experiencia con herramientas Agile para planificar, hacer seguimiento y gestionar el trabajo operativo.
  • Experiencia con herramientas de IA para mejorar la productividad y ayudar con scripting, resolución de problemas y documentación.
  • Experiencia con FedRAMP o GovRamp.
  • Historial de mejora continua de la estabilidad, eficiencia y resiliencia operativas.
  • Experiencia previa trabajando en un equipo distribuido geográficamente.

Beneficios

  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Trabajo estimulante con líderes que brindan apoyo.
  • Cultura laboral inclusiva y dinámica.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Beneficios y recompensas que apoyan el bienestar.
  • Modalidades de trabajo flexibles.
  • Flexibilidad para trabajar a distancia.
  • Oportunidades para colaborar, conectar y desarrollarse profesionalmente en la oficina.

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