Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan est une entreprise mondiale de services professionnels qui intervient dans les domaines des risques, de la stratégie et des services de conseil liés aux ressources humaines. Ses activités comprennent Marsh, qui propose du courtage en assurances et de la gestion des risques ; Guy Carpenter, spécialisée dans la réassurance et les stratégies de financement ; Mercer, qui accompagne ses clients dans le conseil en santé, patrimoine et carrière ; et Oliver Wyman, spécialisée dans le conseil en stratégie, économie et image de marque. Avec plus de 85 000 employés dans le monde, Marsh McLennan réunit des compétences en finance, conseil, marketing et autres services professionnels connexes. Ses recrutements couvrent des postes liés au conseil aux clients, à l’analyse des risques, à la stratégie d’entreprise, au conseil et aux équipes opérationnelles de ses quatre activités.

Ingénieur des opérations cloud, AWS GovCloud

Exploitez et maintenez l’infrastructure AWS GovCloud qui soutient les activités de gestion des risques et de conseil de Marsh McLennan. Veillez à la fiabilité des services grâce à la surveillance, à la réponse aux incidents, à l’automatisation, à la conformité et à l’optimisation des coûts.

Description

  • Déployez, configurez et maintenez l’infrastructure AWS GovCloud.
  • Surveillez l’état, les performances et l’utilisation des ressources de l’environnement.
  • Traitez les alertes et faites remonter les problèmes si nécessaire.
  • Effectuez les correctifs, les mises à niveau, la maintenance et les opérations courantes selon les procédures de gestion des changements approuvées.
  • Diagnostiquez et résolvez les problèmes liés au calcul, au stockage, aux réseaux, au DNS, à IAM et à la connectivité des applications.
  • Contribuez à la réponse aux incidents, à l’analyse des causes racines et à la résolution dans les délais prévus par les SLA.
  • Respectez les normes de sécurité et d’exploitation.
  • Coordonnez les corrections, la maintenance et les escalades avec les équipes internes et les fournisseurs.
  • Élaborez et tenez à jour les dossiers de configuration et les procédures d’exploitation.
  • Améliorez les opérations grâce à l’automatisation et à l’optimisation des processus.
  • Identifiez et concrétisez des possibilités de réduction des coûts.
  • Pilotez un portefeuille de travaux et de projets attribué, de la planification à la livraison.
  • Contribuez aux audits en recueillant les constats et en préparant les pièces justificatives.
  • Participez à un roulement hebdomadaire d’astreinte.

Exigences

  • La citoyenneté américaine est requise.
  • Expérience pratique de la prise en charge d’environnements AWS.
  • Maîtrise de l’administration de serveurs Windows et/ou Linux.
  • Bonne connaissance de l’infrastructure AWS, notamment du calcul, du stockage, des réseaux, des groupes de sécurité, du DNS et d’IAM.
  • Connaissance des contrôles de sécurité et de conformité dans des environnements réglementés.
  • Capacité à diagnostiquer des problèmes à travers les couches d’infrastructure et d’application.
  • Solides compétences en communication et en documentation.
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes et d’apprentissage rapide.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration sur des tâches courantes et des projets.
  • Expérience de la prise en charge d’environnements cloud réglementés, gouvernementaux ou soumis à des contrôles stricts.
  • Expérience préalable des audits, notamment de la collecte des constats et de la préparation et de la soumission de documents répondant aux exigences d’audit.
  • Expérience en scripting ou en automatisation.
  • Connaissance d’outils de surveillance et de journalisation tels que CloudWatch, y compris l’analyse élémentaire des journaux.
  • Certification AWS ou titre équivalent en cloud.
  • Expérience des pratiques ITIL de gestion des incidents, des changements et des problèmes.
  • Expérience de l’utilisation d’outils Agile pour planifier, suivre et gérer les opérations.
  • Expérience de l’utilisation d’outils d’IA pour améliorer la productivité et faciliter le scripting, le dépannage et la documentation.
  • Expérience de FedRAMP ou de GovRamp.
  • Capacité avérée à améliorer durablement la stabilité, l’efficacité et la résilience des opérations.
  • Expérience préalable du travail au sein d’une équipe géographiquement distribuée.

Avantages

  • Possibilités de développement professionnel.
  • Un travail stimulant aux côtés de responsables qui apportent leur soutien.
  • Une culture de travail inclusive et dynamique.
  • Possibilités d’évolution professionnelle.
  • Des avantages et des récompenses qui contribuent au bien-être.
  • Des modalités de travail flexibles.
  • Possibilité de travailler à distance.
  • Possibilités de collaborer, d’échanger et de se développer professionnellement au bureau.

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