Marsh McLennan
Marsh McLennan
A Marsh McLennan é uma empresa global de serviços profissionais que atua nas áreas de riscos, estratégia e serviços de consultoria relacionados a pessoas. Seus negócios incluem a Marsh, que oferece corretagem de seguros e gestão de riscos; a Guy Carpenter, focada em resseguros e estratégias de capital; a Mercer, que atende clientes em consultoria de saúde, patrimônio e carreira; e a Oliver Wyman, especializada em consultoria estratégica, econômica e de marca. Com mais de 85.000 funcionários em todo o mundo, a Marsh McLennan reúne conhecimentos em finanças, consultoria, marketing e serviços profissionais relacionados. Seu cenário de contratação abrange funções de apoio à consultoria para clientes, análise de riscos, estratégia empresarial, consultoria e equipes operacionais de seus quatro negócios.

Engenheiro(a) de operações em nuvem, AWS GovCloud

Opera e mantém a infraestrutura AWS GovCloud que dá suporte aos negócios de risco e consultoria da Marsh McLennan. Mantém a confiabilidade dos serviços com monitoramento, resposta a incidentes, automação, conformidade e otimização de custos.

Descrição

  • Implanta, configura e mantém a infraestrutura AWS GovCloud.
  • Monitora a integridade, o desempenho e o uso de recursos do ambiente.
  • Atende alertas e encaminha problemas quando necessário.
  • Realiza correções, atualizações, manutenção e operações de rotina por meio dos controles de mudança aprovados.
  • Diagnostica e resolve problemas de computação, armazenamento, rede, DNS, IAM e conectividade de aplicações.
  • Dá suporte à resposta a incidentes, à análise de causa raiz e à resolução dentro das expectativas dos SLAs.
  • Mantém os padrões de segurança e operação.
  • Coordena correções, manutenção e escalonamentos com equipes internas e fornecedores.
  • Desenvolve e mantém registros de configuração e procedimentos operacionais.
  • Aprimora as operações com automação e melhorias de processos.
  • Identifica e concretiza oportunidades para reduzir custos.
  • Lidera um portfólio atribuído de atividades e projetos, do planejamento à entrega.
  • Apoia auditorias coletando constatações e preparando a documentação comprobatória.
  • Participa de uma escala rotativa semanal de sobreaviso.

Requisitos

  • É obrigatório ter cidadania dos Estados Unidos.
  • Experiência prática no suporte a ambientes AWS.
  • Proficiência em administração de servidores Windows e/ou Linux.
  • Conhecimento sólido da infraestrutura AWS, incluindo computação, armazenamento, rede, grupos de segurança, DNS e IAM.
  • Familiaridade com controles de segurança e conformidade em ambientes regulados.
  • Capacidade de solucionar problemas nas camadas de infraestrutura e aplicação.
  • Boas habilidades de comunicação e documentação.
  • Forte capacidade de resolver problemas e aprender rapidamente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em tarefas rotineiras e projetos.
  • Experiência no suporte a ambientes de nuvem regulados, governamentais ou altamente controlados.
  • Experiência prévia com auditorias, incluindo a coleta de constatações e a preparação e o envio de documentação para atender aos requisitos de auditoria.
  • Experiência com scripts ou automação.
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento e registro, como CloudWatch, incluindo análise básica de logs.
  • Certificação AWS ou credenciais equivalentes em nuvem.
  • Experiência com práticas ITIL de gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas.
  • Experiência com ferramentas Agile para planejar, acompanhar e gerenciar o trabalho operacional.
  • Experiência com ferramentas de IA para melhorar a produtividade e auxiliar em scripts, solução de problemas e documentação.
  • Experiência com FedRAMP ou GovRamp.
  • Histórico de melhoria contínua da estabilidade, eficiência e resiliência operacional.
  • Experiência prévia trabalhando em uma equipe geograficamente distribuída.

Benefícios

  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Trabalho envolvente com líderes que oferecem apoio.
  • Cultura de trabalho inclusiva e dinâmica.
  • Oportunidades de crescimento na carreira.
  • Benefícios e recompensas que apoiam o bem-estar.
  • Modelos de trabalho flexíveis.
  • Flexibilidade para trabalhar remotamente.
  • Oportunidades de colaborar, criar conexões e se desenvolver profissionalmente no escritório.

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