Wells Fargoは、銀行業務および関連する金融商品を幅広く展開する多国籍金融サービス企業です。採用では、キャリア初期の人材から経験豊富な専門職、リーダーまでを対象とし、協働、イノベーション、インクルーシブな職場文化を重視しています。また、幅広い従業員のキャリア形成を支援する育成プログラムも掲げています。
シニアシステム運用エンジニア — ウェルズ・ファーゴ（ハイブリッド勤務）
ウェルズ・ファーゴのエンタープライズ技術のレジリエンス、可観測性、自動化を向上させます。米国内の複数拠点にまたがる大規模な Java および .NET の本番システムをサポートします。
仕事内容
- システム運用部門におけるシステムとインフラストラクチャを管理します。
- 運用効率を高め、業務上の手作業を削減します。
- サポートシステム、アプリケーションソフトウェア、管理ツールを評価し、可用性を最大化します。
- エンジニアリングチームやアプリケーションチームと連携し、安全で拡張性と可用性の高いプラットフォームを構築、サポートします。
- 可観測性、自動化、継続的なサービス最適化を通じて信頼性を高めます。
- インシデント対応、根本原因分析、信頼性向上の取り組みを主導します。
- ベンダーや技術スタッフと協力して技術的な問題を解決します。
- プロセス管理と標準に沿って技術業務を遂行できるようチームを指導します。
- 本番アプリケーションとインフラストラクチャを大規模にサポートします。
応募要件
- システムエンジニアリングまたはテクノロジーアーキテクチャの経験が4年以上あること。業務、研修、兵役、または教育を通じて得た同等の経験も可。
- 大規模な本番アプリケーションサポートを主導した経験が3年以上あること。
- ITILに準拠したインシデント、問題、変更管理の実務知識があること。
- AppDynamics、Splunk、Elastic、BigPanda（AIOps）、Grafana、Microsoft Application Insights などのツールを使ったアプリケーション可観測性の導入経験が3年以上あること。
- 大規模な Java および .NET アプリケーションのサポート経験が3年以上あること。
- Oracle および MSSQL を含む、リレーショナルデータベースに関する豊富な知識があること。
- MongoDB NoSQL の経験があれば尚可。
- AI/ML を活用した本番システムのサポート経験が望ましい。
- モデルの可観測性、プロンプトと設定の変更管理、データドリフト、障害モード、および AI シグナルをインシデント対応や SRE の実務に取り入れる方法を理解していること。
- オンプレミス、クライアントサーバー、プライベートクラウド、ハイブリッドクラウド、パブリッククラウドの各環境を理解していること。
- Jenkins、Artifactory、Harness などの CI/CD ツールおよび Terraform の経験が望ましい。
- Ansible などの自動化ツールを使って運用上の定型作業を削減した経験が望ましい。
- ランブックの自動化と自己修復パターンの経験が望ましい。
- F5 と AVI によるトラフィック管理、フォールトトレランス、データレプリケーションなど、レジリエントなシステムの運用経験が望ましい。
- 定期的な夜間および週末のオンコール当番に対応できること。
- 週3日以上、オフィスで勤務すること。
福利厚生
- 健康保険
- 401(k) プラン
- 有給休暇
- 障害保険
- 生命保険、重病保険、傷害保険
- 育児休暇
- 家族介護休暇
- 割引および貯蓄プログラム
- 通勤手当
- 学費補助
- 扶養する子ども向け奨学金
- 養子縁組費用の補助
- インセンティブの機会が提供される場合があります
