Wells Fargo 是一家跨國金融服務公司，業務涵蓋銀行及相關金融產品。其招募機會面向職涯初期人才、經驗豐富的專業人士及領導者，重視協作、創新與包容性的職場文化。公司也提供發展計畫，協助廣大員工實現職涯進展。
資深系統維運工程師——富國銀行（混合辦公）
提升富國銀行企業技術的韌性、可觀測性與自動化程度。支援分布於美國多個辦公室的大型 Java 與 .NET 正式環境系統。
說明
- 負責系統維運職能中的系統與基礎架構管理。
- 提升營運效率，減少維運工作的人工操作。
- 評估支援系統、應用程式軟體與管理工具，以盡可能提高可用性。
- 與工程及應用程式團隊合作，建置並支援安全、可擴充且高可用的平台。
- 透過可觀測性、自動化及持續服務最佳化提升可靠性。
- 領導事件回應、根本原因分析及可靠性提升工作。
- 與供應商及技術人員合作解決技術問題。
- 指導團隊依照流程控管與標準交付技術工作。
- 大規模支援正式環境應用程式與基礎架構。
職位要求
- 具備至少四年系統工程或技術架構經驗；亦接受透過工作、訓練、兵役或教育取得的同等經驗。
- 具備至少三年領導大規模正式環境應用程式支援的經驗。
- 熟悉符合 ITIL 的事件、問題及變更管理實務。
- 具備至少三年使用 AppDynamics、Splunk、Elastic、BigPanda（AIOps）、Grafana 或 Microsoft Application Insights 等工具實作應用程式可觀測性的經驗。
- 具備至少三年支援大型 Java 與 .NET 應用程式的經驗。
- 具備扎實的關聯式資料庫專業知識，包括 Oracle 與 MSSQL。
- 具備 MongoDB NoSQL 經驗者佳。
- 希望具備支援採用 AI/ML 的正式環境系統經驗。
- 了解模型可觀測性、提示詞與設定變更管理、資料漂移、故障模式，以及將 AI 訊號納入事件回應與 SRE 實務的方法。
- 了解地端、用戶端－伺服器、私有雲、混合雲及公有雲環境。
- 希望具備 Jenkins、Artifactory、Harness 等 CI/CD 工具及 Terraform 的使用經驗。
- 希望具備使用 Ansible 或類似自動化工具減少維運瑣務的經驗。
- 希望具備執行手冊自動化及自我修復模式的經驗。
- 希望具備韌性系統的維運經驗，包括 F5 與 AVI 流量管理、容錯及資料複寫。
- 能定期輪值晚間及週末待命。
- 每週至少三天到辦公室工作。
福利待遇
- 健康保險
- 401(k) 計畫
- 帶薪假
- 失能保險
- 人壽、重大疾病及意外保險
- 育嬰假
- 重大照護假
- 折扣及儲蓄計畫
- 通勤福利
- 學費補助
- 受扶養子女獎學金
- 收養費用補助
- 可能提供獎勵機會
