
ジュニア IT オペレーションスペシャリスト—ハミルトン(オンサイト)
ジュニア IT オペレーションスペシャリストとして、Aecon のオフィス、現場、ネットワーク、エンドユーザーをサポートします。 Aecon のハミルトンLRTインフラプロジェクト向けに機器を導入し、IT運用を調整します。
仕事内容
- 担当するオフィスと現場をサポートする
- エンドユーザーにリモートおよび対面で技術サポートを提供する
- IT機器を導入し、CMDBの記録を維持する
- 社内チームおよび外部ベンダーと現場のセットアップを計画・管理する
- 配線、ワークステーションの要件、会議室機器の図面を維持する
- 動員から撤収までオフィスと現場をサポートする
- IT機器の回収と廃止を調整する
- 必要に応じてプロジェクトにITサポートを提供する
- Strategic Sourcingおよび調達部門と協力し、費用対効果の高い現場機器を調達する
- 新しいプロジェクト現場の見積もり準備を支援する
- AeconのITポリシー、手順、ガイドラインを遵守する
応募要件
- 情報サービス分野の学位、ディプロマ、または同等の実務経験
- HP、Cisco、Juniper、Lenovo、Appleのハードウェアおよびソフトウェアに関する実務経験とトレーニング
- ITILの知識があれば尚可
- Windows 11およびMicrosoft 365、Teams Windows App、Intuneを含むMicrosoft製品に関する深い知識
- 大規模なプリンター群の導入、サポート、管理経験
- 会議室およびビデオ会議技術のセットアップ、導入、サポート経験
- インシデント、問題、ナレッジ、変更、サービスレベル管理の経験、およびBMCなどのITSMツールの使用経験
- 技術的な概念を非技術者にも明確に説明できる能力
- 優れた顧客サービス能力
- コンピューターのハードウェアおよびソフトウェア設定に関する技術力
- ペースの速い環境で複数の業務を管理できる能力
- 業界のベストプラクティスと手順を用いて、問題を迅速かつ体系的に特定、評価、解決できる能力
福利厚生
- 心身の健康とウェルビーイングを支援するプログラムおよび福利厚生
- Aecon University
- 学費補助
- リーダーシッププログラム
- 研修および専門能力開発の取り組み
- 従業員リソースグループ
- ダイバーシティプログラム
- 退役軍人団体とのパートナーシップ
- 面接および採用プロセス全体を通じたアクセシビリティ対応









