Aecon Group Inc.
Aecon Group Inc.
Aecon Group Inc.は、公共部門および民間部門の顧客にサービスを提供する北米の建設・インフラ企業です。土木エンジニアリング、産業建設、原子力関連サービス、公益事業、交通、その他の大規模インフラプログラムにわたって事業を展開しています。建設の遂行に加え、プロジェクトの開発、資金調達、管理、運営も支援し、複雑なプロジェクトや重要なインフラ投資に必要な能力を総合的に提供しています。

ジュニア IT オペレーションスペシャリスト—ハミルトン(オンサイト)

ジュニア IT オペレーションスペシャリストとして、Aecon のオフィス、現場、ネットワーク、エンドユーザーをサポートします。 Aecon のハミルトンLRTインフラプロジェクト向けに機器を導入し、IT運用を調整します。

仕事内容

  • 担当するオフィスと現場をサポートする
  • エンドユーザーにリモートおよび対面で技術サポートを提供する
  • IT機器を導入し、CMDBの記録を維持する
  • 社内チームおよび外部ベンダーと現場のセットアップを計画・管理する
  • 配線、ワークステーションの要件、会議室機器の図面を維持する
  • 動員から撤収までオフィスと現場をサポートする
  • IT機器の回収と廃止を調整する
  • 必要に応じてプロジェクトにITサポートを提供する
  • Strategic Sourcingおよび調達部門と協力し、費用対効果の高い現場機器を調達する
  • 新しいプロジェクト現場の見積もり準備を支援する
  • AeconのITポリシー、手順、ガイドラインを遵守する

応募要件

  • 情報サービス分野の学位、ディプロマ、または同等の実務経験
  • HP、Cisco、Juniper、Lenovo、Appleのハードウェアおよびソフトウェアに関する実務経験とトレーニング
  • ITILの知識があれば尚可
  • Windows 11およびMicrosoft 365、Teams Windows App、Intuneを含むMicrosoft製品に関する深い知識
  • 大規模なプリンター群の導入、サポート、管理経験
  • 会議室およびビデオ会議技術のセットアップ、導入、サポート経験
  • インシデント、問題、ナレッジ、変更、サービスレベル管理の経験、およびBMCなどのITSMツールの使用経験
  • 技術的な概念を非技術者にも明確に説明できる能力
  • 優れた顧客サービス能力
  • コンピューターのハードウェアおよびソフトウェア設定に関する技術力
  • ペースの速い環境で複数の業務を管理できる能力
  • 業界のベストプラクティスと手順を用いて、問題を迅速かつ体系的に特定、評価、解決できる能力

福利厚生

  • 心身の健康とウェルビーイングを支援するプログラムおよび福利厚生
  • Aecon University
  • 学費補助
  • リーダーシッププログラム
  • 研修および専門能力開発の取り組み
  • 従業員リソースグループ
  • ダイバーシティプログラム
  • 退役軍人団体とのパートナーシップ
  • 面接および採用プロセス全体を通じたアクセシビリティ対応

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