Aecon Group Inc. เป็นบริษัทด้านการก่อสร้างและโครงสร้างพื้นฐานในอเมริกาเหนือ ให้บริการแก่ลูกค้าทั้งภาครัฐและภาคเอกชน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมวิศวกรรมโยธา การก่อสร้างภาคอุตสาหกรรม บริการด้านนิวเคลียร์ สาธารณูปโภค การคมนาคมขนส่ง และโครงการโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่อื่น ๆ นอกเหนือจากการส่งมอบงานก่อสร้าง Aecon ยังสนับสนุนการพัฒนาโครงการ การจัดหาเงินทุน การบริหารจัดการ และการดำเนินงาน โดยผสานความเชี่ยวชาญหลากหลายด้านเพื่อรองรับโครงการที่ซับซ้อนและการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
ผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการไอทีระดับต้น – แฮมิลตัน (ปฏิบัติงานที่สถานที่)
สนับสนุนสำนักงาน ไซต์งาน เครือข่าย และผู้ใช้งานปลายทางของ Aecon ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านปฏิบัติการไอทีระดับต้น ติดตั้งอุปกรณ์และประสานงานปฏิบัติการไอทีสำหรับโครงการโครงสร้างพื้นฐาน Hamilton LRT ของ Aecon
รายละเอียด
- สนับสนุนสำนักงานและไซต์งานที่ได้รับมอบหมาย
- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้งานปลายทางทั้งทางไกลและ ณ สถานที่
- ติดตั้งอุปกรณ์ไอทีและดูแลระเบียน CMDB
- วางแผนและจัดการการติดตั้งระบบที่ไซต์งานร่วมกับทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอก
- จัดทำและดูแลแผนผังสายสัญญาณ ความต้องการเครื่องเวิร์กสเตชัน และอุปกรณ์ห้องประชุม
- สนับสนุนสำนักงานและไซต์งานตั้งแต่การระดมทรัพยากรจนถึงการถอนการดำเนินงาน
- ประสานงานการกู้คืนและเลิกใช้งานอุปกรณ์ไอที
- ให้การสนับสนุนด้านไอทีแก่โครงการต่าง ๆ ตามความจำเป็น
- ทำงานร่วมกับฝ่ายจัดหาเชิงกลยุทธ์และฝ่ายจัดซื้อเพื่อจัดหาอุปกรณ์ไซต์งานที่คุ้มค่า
- ช่วยจัดทำประมาณการสำหรับไซต์งานโครงการใหม่
- ปฏิบัติตามนโยบาย ขั้นตอน และแนวทางด้านไอทีของ Aecon
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษา อนุปริญญา หรือประสบการณ์ทำงานด้านบริการสารสนเทศในระดับเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงและผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ HP, Cisco, Juniper, Lenovo และ Apple
- หากมีความคุ้นเคยกับ ITIL จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับ Windows 11 และผลิตภัณฑ์ของ Microsoft รวมถึง Microsoft 365, Teams Windows App และ Intune
- มีประสบการณ์ในการติดตั้ง สนับสนุน และจัดการระบบเครื่องพิมพ์จำนวนมาก
- มีประสบการณ์ในการตั้งค่า ติดตั้ง และสนับสนุนเทคโนโลยีห้องประชุมและการประชุมทางวิดีโอ
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการเหตุการณ์ ปัญหา ความรู้ การเปลี่ยนแปลง และระดับการให้บริการ รวมถึงเครื่องมือ ITSM เช่น BMC
- สามารถอธิบายแนวคิดทางเทคนิคให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจได้อย่างชัดเจน
- มีทักษะด้านการบริการลูกค้าที่ดี
- มีความเชี่ยวชาญด้านการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
- สามารถจัดการงานหลายอย่างในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- สามารถระบุ ประเมิน และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ โดยใช้แนวปฏิบัติที่เป็นเลิศและขั้นตอนตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
สวัสดิการ
- โปรแกรมและสิทธิประโยชน์ที่สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีด้านจิตใจ อารมณ์ และร่างกาย
- Aecon University
- การคืนเงินค่าเล่าเรียน
- โปรแกรมพัฒนาภาวะผู้นำ
- โครงการฝึกอบรมและพัฒนาวิชาชีพ
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- โครงการส่งเสริมความหลากหลาย
- ความร่วมมือกับกลุ่มทหารผ่านศึก
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการเข้าถึงตลอดกระบวนการสัมภาษณ์และการจ้างงาน