Aecon Group Inc. è un’azienda nordamericana di costruzioni e infrastrutture che serve clienti del settore pubblico e privato. Le sue attività comprendono l’ingegneria civile, la costruzione industriale, i servizi nucleari, i servizi pubblici, i trasporti e altri importanti programmi infrastrutturali. Oltre alla realizzazione di opere, Aecon supporta lo sviluppo, il finanziamento, la gestione e la gestione operativa dei progetti, riunendo competenze per progetti complessi e investimenti in infrastrutture critiche.
Specialista junior delle operazioni IT – Hamilton (in sede)
Supporta gli uffici, i cantieri, le reti e gli utenti finali di Aecon come specialista junior delle operazioni IT. Distribuisci apparecchiature e coordina le operazioni IT per il progetto di infrastruttura LRT di Aecon a Hamilton.
Canada60.000 $ – 65.000 $ / anno
In sedeTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseSupporto ITDescrizione
- Fornire supporto agli uffici e ai cantieri assegnati
- Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza agli utenti finali
- Distribuire apparecchiature IT e mantenere aggiornati i registri CMDB
- Pianificare e gestire le configurazioni dei cantieri con i team interni e i fornitori esterni
- Mantenere aggiornati gli schemi dei cablaggi, delle esigenze delle postazioni di lavoro e delle apparecchiature delle sale riunioni
- Supportare uffici e cantieri dalla mobilitazione alla smobilitazione
- Coordinare il recupero e la dismissione delle apparecchiature IT
- Fornire supporto IT ai progetti secondo necessità
- Collaborare con Strategic Sourcing e gli acquisti per ottenere apparecchiature per i cantieri a costi vantaggiosi
- Contribuire alla preparazione delle stime per i nuovi cantieri di progetto
- Rispettare le politiche, le procedure e le linee guida IT di Aecon
Requisiti
- Laurea, diploma o esperienza professionale equivalente nei servizi informativi
- Esperienza pratica e formazione con hardware e software HP, Cisco, Juniper, Lenovo e Apple
- La conoscenza di ITIL costituisce un titolo preferenziale
- Ottima conoscenza di Windows 11 e dei prodotti Microsoft, inclusi Microsoft 365, Teams Windows App e Intune
- Esperienza nella distribuzione, nel supporto e nella gestione di grandi flotte di stampanti
- Esperienza nella configurazione, distribuzione e assistenza di tecnologie per sale riunioni e videoconferenze
- Esperienza nella gestione di incidenti, problemi, conoscenze, modifiche e livelli di servizio, nonché di strumenti ITSM come BMC
- Capacità di spiegare chiaramente concetti tecnici a interlocutori non tecnici
- Spiccate capacità di assistenza al cliente
- Competenza tecnica nella configurazione di hardware e software informatici
- Capacità di gestire più attività in un ambiente dinamico
- Capacità di identificare, valutare e risolvere i problemi in modo tempestivo e sistematico, utilizzando le migliori pratiche e procedure del settore
Benefit
- Programmi e benefit a sostegno del benessere mentale, emotivo e fisico
- Aecon University
- Rimborso delle tasse scolastiche
- Programmi di leadership
- Iniziative di formazione e sviluppo professionale
- Gruppi di risorse per i dipendenti
- Programmi per la diversità
- Partnership con gruppi di veterani
- Misure di accessibilità durante l’intero processo di colloquio e assunzione