Aecon Group Inc. je severoamerická stavebná a infraštruktúrna spoločnosť, ktorá poskytuje služby klientom z verejného aj súkromného sektora. Jej činnosť zahŕňa stavebné inžinierstvo, priemyselnú výstavbu, jadrové služby, verejné služby, dopravu a ďalšie významné infraštruktúrne programy. Okrem realizácie výstavby Aecon podporuje aj rozvoj, financovanie, riadenie a prevádzku projektov, čím prepája odborné kapacity potrebné pre komplexné projekty a investície do kritickej infraštruktúry.
Junior špecialista IT prevádzky – Hamilton (práca na pracovisku)
Podporte kancelárie Aecon, pracoviská, siete a koncových používateľov ako junior špecialista IT prevádzky. Nasadzujte vybavenie a koordinujte IT prevádzku pre projekt infraštruktúry Hamilton LRT spoločnosti Aecon.
Popis
- Podpora pridelených kancelárií a pracovísk
- Poskytovanie vzdialenej a osobnej technickej podpory koncovým používateľom
- Nasadzovanie IT vybavenia a údržba záznamov CMDB
- Plánovanie a riadenie vybavenia pracovísk s internými tímami a externými dodávateľmi
- Údržba diagramov kabeláže, potrieb pracovných staníc a vybavenia zasadacích miestností
- Podpora kancelárií a pracovísk od mobilizácie až po demobilizáciu
- Koordinácia spätného získania a vyradenia IT vybavenia
- Poskytovanie IT podpory projektom podľa potreby
- Spolupráca so Strategic Sourcing a nákupom pri získavaní cenovo efektívneho vybavenia pracovísk
- Pomoc pri príprave odhadov pre nové projektové pracoviská
- Dodržiavanie IT zásad, postupov a smerníc spoločnosti Aecon
Požiadavky
- Vzdelanie na úrovni vysokej školy, odborného diplomu alebo rovnocenná odborná prax v oblasti informačných služieb
- Praktické skúsenosti a školenia s hardvérom a softvérom HP, Cisco, Juniper, Lenovo a Apple
- Znalosť ITIL je výhodou
- Dobrá znalosť systému Windows 11 a produktov Microsoft vrátane Microsoft 365, aplikácie Teams pre Windows a Intune
- Skúsenosti s nasadzovaním, podporou a správou rozsiahlych flotíl tlačiarní
- Skúsenosti s nastavovaním, nasadzovaním a podporou technológií zasadacích miestností a videokonferencií
- Skúsenosti so správou incidentov, problémov, znalostí, zmien a úrovne služieb spolu s nástrojmi ITSM, ako je BMC
- Schopnosť jasne vysvetľovať technické koncepty netechnickému publiku
- Vynikajúce schopnosti v oblasti zákazníckych služieb
- Technická zdatnosť pri konfigurácii počítačového hardvéru a softvéru
- Schopnosť riadiť viacero úloh v rýchlom pracovnom prostredí
- Schopnosť promptne a systematicky identifikovať, posudzovať a riešiť problémy s využitím najlepších postupov a procedúr v odvetví
Benefity
- Programy a benefity podporujúce duševnú, emocionálnu a fyzickú pohodu
- Aecon University
- Preplácanie školného
- Rozvojové programy pre lídrov
- Iniciatívy v oblasti školení a profesijného rozvoja
- Skupiny zamestnaneckých zdrojov
- Programy diverzity
- Partnerstvá so skupinami veteránov
- Prispôsobenia počas celého procesu pohovoru a prijímania do zamestnania na podporu prístupnosti