Brightspeedは、家庭や企業向けの光ファイバーネットワークを構築・運営する通信会社です。日常的なウェブ閲覧や小規模な世帯での利用から、大容量のストリーミング、ゲーム、ビデオ通話、大規模なアップロードやダウンロードまで、さまざまなオンライン利用に対応したサービスプランを提供しています。同社は、安定した接続、分かりやすい料金体系、年間契約や解約手数料のないインターネットサービスを重視しています。また、これまで十分なサービスを受けられなかった地域への高速インターネットの提供拡大にも取り組んでおり、ネットワークの拡張を事業の中心に据えています。
Brightspeed シニア・クリエイティブ戦略マネージャー
Brightspeedの光ファイバーインターネット事業における顧客獲得キャンペーンを統括し、各チャネルのクリエイティブ戦略とメッセージを策定します。 キャンペーンテスト、代理店との連携、予算、クリエイティブチームを管理します。
仕事内容
- 顧客獲得と収益成長を目的とするマーケティングキャンペーンのクリエイティブ戦略を策定し、主導します。
- マーケティング戦略および需要創出・ライフサイクルマーケティングの各チームと連携し、事業の優先事項、オーディエンスセグメント、顧客インサイトをキャンペーン計画とメッセージに反映します。
- 有料メディア、CRM、eコマース、ダイレクトメール、メールを組み合わせたキャンペーンのクリエイティブとメッセージを指揮します。
- 各チャネルのキャンペーンテーマ、メッセージの優先順位、価値提案、クリエイティブの方向性を定めます。
- 有料メディアおよびダイレクトレスポンス用素材の制作と納品を指揮します。
- クリエイティブ戦略、実行、キャンペーン素材を担うチームを率いて育成します。
- クリエイティブ制作の予算、予測、支出、リソース配分を管理します。
- メッセージ、オファー、形式、キャンペーン成果の改善に向けてクリエイティブテストを実施します。
- 分析チームおよびメディアチームと連携して結果を評価し、クリエイティブの効果を高めます。
- 初期ブリーフとコンセプトから制作、公開まで、キャンペーン開発を管理します。
- プロダクトマーケティング、ブランド、メディア、CRM、eコマース、分析の各チームと調整します。
- 戦略、フィードバック、成果への期待値を含め、代理店とのパートナーシップを統括します。
- その他、割り当てられた業務を担当します。
応募要件
- マーケティング、コミュニケーション、広告、経営、または関連分野の学士号。
- マーケティング、クリエイティブ戦略、キャンペーン開発、または関連分野で10年以上の経験。
- パフォーマンスマーケティング、顧客獲得、または需要創出の経験があれば尚可。
- 有料メディア、CRM、eコマース、メール、ダイレクトメール、その他のダイレクトレスポンスチャネルを横断する統合クリエイティブ・メッセージ戦略の構築経験。
- クリエイティブチームのリード、または代理店パートナーを導き、ファネル全体にわたるキャンペーンの開発と実施を進めた経験。
- 価値提案、メッセージ階層、行動喚起、オファー戦略、コンバージョン重視のコミュニケーションを含む、クリエイティブおよびメッセージ戦略に関する高い専門性。
- マーケティング計画、事業目標、オーディエンスインサイト、顧客ニーズをクリエイティブ戦略に落とし込む能力。
- パフォーマンスマーケティングと、顧客獲得、エンゲージメント、コンバージョン、収益成長に対するクリエイティブの貢献についての深い理解。
- クリエイティブテスト計画を設計し、結果を活用してキャンペーンを改善する能力。
- キャンペーンデータ、顧客インサイト、成果分析を読み解く能力。
- 優れたリーダーシップと人材管理能力。
- 優れた代理店管理およびステークホルダー管理能力。
- 複数のキャンペーン、優先事項、予算、期限を管理する能力。
- 優れた部門横断的な協業力と影響力。
- 優れた文章力、口頭でのコミュニケーション力、プレゼンテーション力。
- 重要なローンチ、制作スケジュール、その他の事業上重要な業務に伴い、夜間または週末に時折勤務できること。
- マーケティング、コミュニケーション、広告、経営、または関連分野の修士号があれば尚可。
- クリエイティブ戦略、パフォーマンスマーケティング、需要創出、または統合マーケティング分野での人材リーダー経験があれば尚可。
- 通信業界、またはその他の消費者向けサブスクリプション型業界での経験があれば尚可。
福利厚生
- 競争力のある報酬
- 充実した医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 生命保険
- 従業員支援プログラム
- 会社のマッチング拠出がある401(k)プラン
- 任意加入の福利厚生
- 有給休暇制度
- 自宅または会社オフィスでの勤務環境
- チームの連携を保つためのテクノロジー
- 代理店との会議、制作活動、社内会議、その他の業務上の必要に応じた時折の出張