Brightspeed adalah perusahaan telekomunikasi yang membangun dan mengoperasikan jaringan internet serat optik untuk rumah dan bisnis. Paket layanannya dirancang untuk berbagai tingkat penggunaan internet, mulai dari penjelajahan sehari-hari dan rumah tangga kecil hingga streaming berbandwidth tinggi, bermain gim, panggilan video, serta unggahan atau unduhan berukuran besar. Perusahaan ini mengutamakan konektivitas yang andal, harga yang sederhana dan transparan, serta layanan internet tanpa kontrak tahunan atau biaya pemutusan. Brightspeed juga berfokus memperluas akses berkecepatan tinggi ke masyarakat yang selama ini kurang terlayani, sehingga perluasan jaringan menjadi bagian penting dari kegiatannya.
Manajer Senior Strategi Kreatif, Brightspeed
Memimpin kampanye akuisisi pelanggan terpadu untuk bisnis internet fiber Brightspeed, serta merancang strategi kreatif dan pesan di berbagai kanal. Mengelola pengujian kampanye, kemitraan agensi, anggaran, dan tim kreatif.
Deskripsi
- Menetapkan strategi kreatif dan memimpin kampanye pemasaran yang berfokus pada akuisisi pelanggan dan pertumbuhan pendapatan.
- Mengubah prioritas bisnis, segmen audiens, dan wawasan pelanggan menjadi rencana kampanye dan pesan bersama tim Strategi Pemasaran serta Pemasaran Permintaan dan Siklus Hidup.
- Mengarahkan materi kreatif dan pesan untuk kampanye terpadu di media berbayar, CRM, eCommerce, surat langsung, dan email.
- Menentukan tema kampanye, prioritas pesan, proposisi nilai, dan arah kreatif di berbagai kanal.
- Mengarahkan pembuatan dan penyampaian materi media berbayar serta respons langsung.
- Memimpin dan membina tim yang bertanggung jawab atas strategi kreatif, pelaksanaan, dan materi kampanye.
- Mengawasi anggaran produksi kreatif, perkiraan, pengeluaran, dan alokasi sumber daya.
- Menjalankan pengujian kreatif untuk menyempurnakan pesan, penawaran, format, dan hasil kampanye.
- Bekerja sama dengan tim Analitik dan Media untuk menilai hasil dan meningkatkan kinerja kreatif.
- Mengelola pengembangan kampanye sejak pengarahan dan konsep awal hingga produksi dan peluncuran.
- Berkoordinasi dengan tim Pemasaran Produk, Merek, Media, CRM, eCommerce, dan Analitik.
- Mengarahkan kemitraan dengan agensi, termasuk strategi, masukan, dan ekspektasi kinerja.
- Menangani tugas lain yang diberikan.
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang pemasaran, komunikasi, periklanan, bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 10 tahun di bidang pemasaran, strategi kreatif, pengembangan kampanye, atau bidang terkait.
- Pengalaman dalam pemasaran kinerja, akuisisi pelanggan, atau pemasaran permintaan lebih disukai.
- Pengalaman menyusun strategi kreatif dan pesan terpadu di media berbayar, CRM, eCommerce, email, surat langsung, dan kanal respons langsung lainnya.
- Pengalaman memimpin tim kreatif atau membimbing mitra agensi dalam pengembangan dan pelaksanaan kampanye corong penuh.
- Penguasaan kuat atas strategi kreatif dan pesan, termasuk proposisi nilai, hierarki pesan, ajakan bertindak, strategi penawaran, dan komunikasi yang berfokus pada konversi.
- Kemampuan mengubah rencana pemasaran, sasaran bisnis, wawasan audiens, dan kebutuhan pelanggan menjadi strategi kreatif.
- Pemahaman kuat tentang pemasaran kinerja dan kontribusi materi kreatif terhadap akuisisi pelanggan, keterlibatan, konversi, dan pertumbuhan pendapatan.
- Kemampuan merancang rencana pengujian kreatif dan menggunakan hasilnya untuk menyempurnakan kampanye.
- Kemampuan menafsirkan data kampanye, wawasan pelanggan, dan analitik kinerja.
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
- Kemampuan mengelola agensi dan pemangku kepentingan dengan baik.
- Kemampuan mengelola beberapa kampanye, prioritas, anggaran, dan tenggat waktu.
- Kemampuan berkolaborasi lintas fungsi dan memengaruhi pihak lain dengan kuat.
- Keterampilan menulis, berbicara, dan presentasi yang sangat baik.
- Bersedia sesekali bekerja pada malam hari atau akhir pekan saat peluncuran penting, jadwal produksi, atau pekerjaan lain yang krusial bagi bisnis.
- Gelar magister di bidang pemasaran, komunikasi, periklanan, bisnis, atau bidang terkait lebih disukai.
- Pengalaman memimpin orang dalam strategi kreatif, pemasaran kinerja, pemasaran permintaan, atau pemasaran terpadu lebih disukai.
- Pengalaman di bidang telekomunikasi atau industri lain yang berfokus pada konsumen dan berbasis langganan lebih disukai.
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif
- Asuransi kesehatan menyeluruh
- Asuransi gigi
- Asuransi penglihatan
- Asuransi jiwa
- Program bantuan karyawan
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
- Tunjangan sukarela
- Program cuti berbayar
- Lingkungan kerja dari rumah atau kantor perusahaan
- Teknologi untuk menjaga konektivitas tim
- Perjalanan sesekali untuk pertemuan agensi, kegiatan produksi, pertemuan internal, atau kebutuhan bisnis lainnya