B Corp認証アカウントコーディネーター
サステナビリティ認証機関SCS Global Servicesで、B LabのB Corpプログラムに関する顧客アカウントと認証業務を調整します。 作業指示書、請求、成果物、コンプライアンス記録を管理します。
仕事内容
- 顧客、関連組織、パートナーからの質問や依頼に迅速に対応する。
- 顧客がプログラム要件を理解できるよう支援し、顧客との関係を構築する。
- 新規顧客からの依頼を受け付け、処理して登録する。
- B Labプログラムの初回認証および更新の作業指示書を作成する。
- 顧客への請求および認証パッケージの発行を支援する。
- 技術スタッフと連携し、サービスやソリューションを期限どおりに提供する。
- プログラムの品質システムを維持し、運用する。
- 顧客ファイル、文書、手順書、規程、フォームを整理・管理する。
- 進捗を追跡し、SCS Global Servicesの品質管理要件および該当する認証制度の規則を満たす。
応募要件
- 経営管理または関連分野の準学士号、またはプロジェクト／プログラム調整、顧客対応、データ入力を含む、少なくとも3年の事務管理の実務経験。
- 業務の速い環境で複数のタスクに優先順位を付け、期限を守れること。
- 複雑で長期にわたるプロジェクトで、スケジュールが頻繁に変わる状況に対応できること。
- 細部への注意力、優れた整理能力、時間管理能力。
- 英語とスペイン語に堪能で、業務上必要な口頭および文書でのコミュニケーション能力。
- Microsoft Word、Excel、PowerPoint、Outlookを使いこなせること。
- Salesforceなどのデータベースシステム、およびZoom、Teams、Google Meetなどの遠隔コミュニケーションツールの使用経験。
- 主体性があり、自立して業務を進められること。多様なチーム環境で迅速に対応し、柔軟に適応できること。
- SCSの価値観および環境問題への取り組みに共感できること。
- 歓迎条件：経営管理または関連分野の学士号。
- 歓迎条件：Salesforceの使用経験。
- 歓迎条件：スペイン語、ポルトガル語、イタリア語、フランス語、ドイツ語などの追加言語スキル。特にフランス語またはポルトガル語を歓迎。
福利厚生
- リモート勤務。
- 柔軟な勤務形態。
- 在宅勤務。
