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SCS Global Services
SCS Global Services
201 – 500 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLebensmittel und Getränke
SCS Global Services bietet unabhängige Zertifizierungs-, Validierungs- und Verifizierungsleistungen in Branchen mit Schwerpunkt auf Nachhaltigkeit an. Das Tätigkeitsfeld umfasst Bekleidung und Textilien, Klimaschutz, unternehmerische Nachhaltigkeit, Lebensmittelsicherheit, nachhaltiges Bauen und nachhaltige Forstwirtschaft. Die Zertifizierungen beziehen sich unter anderem auf Bio-Produkte, recycelte Materialien, Klimaneutralität und nachhaltige Lieferketten. Die Dienstleistungen unterstützen Organisationen dabei, Umwelt- und Sozialpraktiken in ihren Betriebsabläufen und Produkten zu dokumentieren und zu bewerten.
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Stellen im Unternehmen

Account-Koordinator: B-Corp-Zertifizierung

Koordinieren Sie Kundenkonten und Zertifizierungsabläufe für das B-Corp-Programm von B Lab beim Nachhaltigkeitszertifizierer SCS Global Services. Verwalten Sie Aufträge, Rechnungen, Leistungen und Compliance-Unterlagen.

USVereinigte Staaten
12.000 $ – 22.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Beantworten Sie Fragen und Anfragen von Kunden, Mitgliedsorganisationen und Partnern zeitnah.
  • Unterstützen Sie Kunden dabei, die Programmanforderungen zu verstehen, und bauen Sie Kundenbeziehungen auf.
  • Nehmen Sie neue Kundenanfragen entgegen, bearbeiten und erfassen Sie diese.
  • Erstellen Sie Aufträge für Erst- und Erneuerungszertifizierungen im B-Lab-Programm.
  • Unterstützen Sie die Rechnungsstellung an Kunden und die Freigabe von Zertifizierungspaketen.
  • Koordinieren Sie sich mit dem technischen Personal, damit Dienstleistungen und Lösungen pünktlich bereitgestellt werden.
  • Pflegen und implementieren Sie das Qualitätsmanagementsystem des Programms.
  • Organisieren und pflegen Sie Kundenakten, Dokumente, Verfahren, Protokolle und Formulare.
  • Verfolgen Sie den Fortschritt, um die Qualitätsmanagementanforderungen von SCS Global Services und die geltenden Regeln des Zertifizierungsprogramms zu erfüllen.

Anforderungen

  • Abschluss eines zweijährigen Studiums in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet oder mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Verwaltung, einschließlich Projekt- oder Programmkoordination, Kundenkontakt und Dateneingabe.
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu priorisieren und in einem schnelllebigen Umfeld Fristen einzuhalten.
  • Fähigkeit, sich auf häufige Terminänderungen bei komplexen, langfristigen Projekten einzustellen.
  • Ausgeprägte Sorgfalt, Organisationsfähigkeit und Zeitmanagement.
  • Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse sowie professionelle mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel, PowerPoint und Outlook.
  • Erfahrung mit Datenbanksystemen wie Salesforce und Kommunikationstools wie Zoom, Teams oder Google Meet.
  • Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, sowie Reaktionsfähigkeit und Anpassungsvermögen in einem vielfältigen Teamumfeld.
  • Verbundenheit mit den Werten von SCS und Umweltthemen.
  • Wünschenswert: Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Wünschenswert: Erfahrung mit Salesforce.
  • Wünschenswert: Weitere Sprachkenntnisse, etwa Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Französisch oder Deutsch; Französisch oder Portugiesisch sind besonders erwünscht.

Zusatzleistungen

  • Remote-Arbeit.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Arbeit von zu Hause.

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