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SCS Global Services
SCS Global Services
201 – 500 Employés
Alimentation et boissonsConseilSoins de santé
SCS Global Services propose des services indépendants de certification, de validation et de vérification dans des secteurs axés sur le développement durable. Ses activités couvrent l’habillement et le textile, le changement climatique, la durabilité des entreprises, la sécurité alimentaire, la construction durable et la gestion durable des forêts. Ses certifications portent notamment sur les produits biologiques, le contenu recyclé, la neutralité carbone et les chaînes d’approvisionnement durables. Ces services aident les organisations à documenter et à évaluer leurs pratiques environnementales et sociales dans le cadre de leurs activités et de leurs produits.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur·rice de comptes, certification B Corp

Coordonne les comptes clients et les processus de certification du programme B Corp de B Lab chez SCS Global Services, organisme de certification en développement durable. Gère les ordres de travail, la facturation, les livrables et les dossiers de conformité.

USÉtats-Unis
12 000 $ – 22 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolResponsable de comptesVentes

Description

  • Répond rapidement aux questions et aux demandes des clients, des affiliés et des partenaires.
  • Aide les clients à comprendre les exigences du programme et à établir des relations avec eux.
  • Reçoit, traite et configure les nouvelles demandes des clients.
  • Prépare les ordres de travail initiaux et de renouvellement pour le programme de B Lab.
  • Contribue à la facturation des clients et à la remise des dossiers de certification.
  • Coordonne avec le personnel technique la fourniture des services et des solutions dans les délais impartis.
  • Tient à jour et met en œuvre le système qualité du programme.
  • Organise et tient à jour les dossiers clients, documents, procédures, protocoles et formulaires.
  • Suit l’avancement afin de respecter les exigences de gestion de la qualité de SCS Global Services et les règles applicables au programme de certification.

Exigences

  • Diplôme de niveau bac+2 en administration des entreprises ou dans un domaine connexe, ou au moins trois ans d’expérience professionnelle en administration des entreprises, notamment en coordination de projets ou de programmes, en relation avec la clientèle et en saisie de données.
  • Capacité à établir des priorités entre plusieurs tâches et à respecter les échéances dans un environnement au rythme soutenu.
  • Capacité à s’adapter aux changements fréquents de calendrier de projets complexes et de longue durée.
  • Grand souci du détail, sens de l’organisation et bonne gestion du temps.
  • Maîtrise de l’anglais et de l’espagnol, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite dans un contexte professionnel.
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
  • Expérience des systèmes de bases de données tels que Salesforce et des outils de communication à distance tels que Zoom, Teams ou Google Meet.
  • Esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome, avec réactivité et adaptabilité au sein d’une équipe diversifiée.
  • Adhésion aux valeurs de SCS et aux enjeux environnementaux.
  • Souhaité : licence en administration des entreprises ou dans un domaine connexe.
  • Souhaité : expérience de Salesforce.
  • Souhaité : connaissance d’autres langues, comme l’espagnol, le portugais, l’italien, le français ou l’allemand ; le français ou le portugais est particulièrement apprécié.

Avantages

  • Travail à distance.
  • Modalités de travail flexibles.
  • Travail à domicile.

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