SCS Global Services
SCS Global Services
A SCS Global Services oferece serviços independentes de certificação, validação e verificação em setores voltados à sustentabilidade. Seu trabalho abrange vestuário e têxteis, mudanças climáticas, sustentabilidade corporativa, segurança de alimentos, construção sustentável e manejo florestal sustentável. Suas certificações incluem produtos orgânicos, conteúdo reciclado, neutralidade de carbono e cadeias de suprimentos sustentáveis. Esses serviços ajudam organizações a documentar e avaliar suas práticas ambientais e sociais em suas operações e produtos.

Coordenador(a) de contas, certificação B Corp

Coordena contas de clientes e fluxos de certificação do programa B Corp da B Lab na SCS Global Services, provedora de certificações de sustentabilidade. Gerencia ordens de serviço, faturamento, entregas e registros de conformidade.

Descrição

  • Responde prontamente às dúvidas e solicitações de clientes, afiliados e parceiros.
  • Ajuda os clientes a entender os requisitos do programa e a construir relacionamentos com eles.
  • Recebe, processa e configura novas solicitações de clientes.
  • Prepara ordens de serviço iniciais e de renovação para o programa da B Lab.
  • Dá suporte ao faturamento dos clientes e à liberação dos pacotes de certificação.
  • Coordena com a equipe técnica para entregar serviços e soluções dentro do prazo.
  • Mantém e implementa o sistema de qualidade do programa.
  • Organiza e mantém arquivos de clientes, documentos, procedimentos, protocolos e formulários.
  • Acompanha o progresso para atender aos requisitos de gestão da qualidade da SCS Global Services e às regras aplicáveis do esquema de certificação.

Requisitos

  • Graduação tecnológica em administração de empresas ou área relacionada, ou pelo menos três anos de experiência profissional em administração de empresas, incluindo coordenação de projetos ou programas, interação com clientes e entrada de dados.
  • Capacidade de priorizar várias tarefas e cumprir prazos em um ambiente dinâmico.
  • Capacidade de se adaptar a mudanças frequentes nos cronogramas de projetos complexos e de longo prazo.
  • Grande atenção aos detalhes, organização e gestão do tempo.
  • Fluência em inglês e espanhol, com habilidades profissionais de comunicação oral e escrita.
  • Domínio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
  • Experiência com sistemas de banco de dados como Salesforce e ferramentas de comunicação remota como Zoom, Teams ou Google Meet.
  • Iniciativa e capacidade de trabalhar de forma independente, com prontidão e adaptabilidade em uma equipe diversa.
  • Compromisso com os valores da SCS e as questões ambientais.
  • Desejável: bacharelado em administração de empresas ou área relacionada.
  • Desejável: experiência com Salesforce.
  • Desejável: conhecimento de outros idiomas, como espanhol, português, italiano, francês ou alemão; francês ou português é especialmente desejável.

Benefícios

  • Trabalho remoto.
  • Horários e modalidades de trabalho flexíveis.
  • Trabalho em casa.

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