inDrive è un’azienda globale di mobilità e consegne che gestisce un marketplace per i servizi di trasporto e logistica, mettendo in contatto passeggeri, conducenti, corrieri e aziende. I suoi servizi includono corse urbane, viaggi interurbani, consegne tramite corriere e trasporto merci, oltre a servizi finanziari per consumatori e conducenti attraverso inDrive.Money. Il modello dell’azienda consente agli utenti di negoziare le tariffe, mentre le sue attività comprendono logistica, viaggi e altri servizi correlati ai marketplace in diversi Paesi.
Responsabile Partnership, Fidelizzazione — Città del Messico (Ibrido)
Guida le partnership per la fidelizzazione di inDrive, una piattaforma globale di mobilità. Sviluppa e negozia collaborazioni con banche, fintech e marchi consumer in America Latina, Asia e Africa.
Descrizione
- Gestire il portafoglio di vantaggi del Programma globale di fidelizzazione di inDrive
- Sviluppare la proposta di valore attraverso vantaggi finanziati dai partner, da inDrive e basati sull’app
- Creare e dare priorità a una pipeline globale di partner con una conoscenza approfondita dei mercati regionali
- Guidare le negoziazioni con i team di alleanze strategiche di banche e istituzioni finanziarie
- Supportare i partner nei processi di approvazione di Rischi, Legale, Prodotto e Finanza
- Strutturare e negoziare term sheet, accordi per campagne e modelli di regolamento con i team Legale e Finanza
- Sviluppare proposte coerenti di vantaggi per i passeggeri, rivolte a interlocutori esterni e interni
- Promuovere i vantaggi del prodotto e favorire l’allineamento con il team Prodotto e gli altri team interni
- Progettare e condurre esperimenti sui vantaggi, dalla definizione delle ipotesi e pianificazione dei test fino all’analisi dei risultati
- Collaborare con i team Prodotto e Fintech per lanciare accordi tramite il prodotto e il wallet di inDrive
- Definire il catalogo delle offerte dei partner e i criteri per rifiutare le offerte che non garantiscono un valore equo ai passeggeri
- Misurare adozione, riscatti, incrementalità, performance dei partner e ritorni reciproci
- Presentare aggiornamenti sulle performance alla leadership
- Rappresentare inDrive presso i dirigenti dei partner nei diversi mercati
Requisiti
- 6–10 anni di esperienza in partnership, alleanze strategiche o sviluppo commerciale, di cui almeno 3 anni in fidelizzazione, cashback, fintech, pagamenti, superapp o marketplace
- Comprovato successo nella negoziazione di campagne o accordi cofinanziati con banche, emittenti di carte o grandi marchi consumer
- Esperienza nella collaborazione con team di alleanze strategiche di banche o istituzioni finanziarie e nella gestione dei relativi processi di approvazione
- Esperienza nella strutturazione di accordi commerciali con i team Legale e Finanza, inclusi term sheet, condizioni delle campagne e regolamenti
- Esperienza pratica nella progettazione e realizzazione di esperimenti su vantaggi o offerte, inclusi test A/B e pilota, e nell’applicazione dei risultati
- Solida competenza nell’uso dei dati, inclusa la capacità di interpretare dashboard sui riscatti e valutare incrementalità e ROI delle campagne
- Conoscenza fluente dello spagnolo e dell’inglese
- Capacità di influenzare senza autorità formale e coordinare team interni con partner esterni
- Eccellenti capacità di comunicazione con i dirigenti e autonomia nella gestione di cicli di negoziazione prolungati
- Esperienza nella creazione di nuovi programmi o partnership senza un playbook consolidato
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza presso una banca, un emittente di carte o una fintech, oppure una rete consolidata in uno o più mercati di inDrive
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli ecosistemi bancari e fintech nei mercati emergenti di America Latina, Asia o Africa
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con entrambi i modelli di finanziamento degli incentivi, inclusi il prefinanziamento da parte dei partner e gli anticipi della piattaforma seguiti dal regolamento
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nel ride-hailing, nelle consegne o nella mobilità
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nel lancio di un programma per partner da zero
- Costituisce titolo preferenziale l’interesse per iniziative orientate a uno scopo
- I CV inviati in spagnolo non saranno presi in considerazione
Benefit
- Lavorare nei mercati di inDrive in America Latina, Asia, Africa e oltre
- Il ruolo è disponibile in Perù, Colombia o Messico
- Collaborare con i team Prodotto, Fintech, Legale, Finanza e Partnership aziendali
- Entrare a far parte di un team globale anglofono
- Riportare direttamente al Direttore globale della Fidelizzazione