inDrive es una empresa global de movilidad y entregas que opera un mercado de transporte y logística, conectando a pasajeros, conductores, repartidores y empresas. Sus servicios incluyen viajes urbanos, desplazamientos interurbanos, entregas de paquetes y carga, y servicios financieros para consumidores y conductores a través de inDrive.Money. El modelo de la empresa permite a los usuarios negociar las tarifas, mientras que sus operaciones abarcan la logística, los viajes y otros servicios relacionados con mercados digitales en varios países.
Responsable de Alianzas, Fidelización — Ciudad de México (Híbrido)
Lidera las alianzas de fidelización de inDrive, una plataforma global de movilidad. Desarrolla y negocia colaboraciones con bancos, fintechs y marcas de consumo en América Latina, Asia y África.
Descripción
- Gestionar la cartera de beneficios del Programa Global de Fidelización de inDrive
- Desarrollar la propuesta de valor mediante beneficios financiados por socios, por inDrive y basados en la aplicación
- Crear y priorizar un canal global de socios con conocimiento profundo de los mercados regionales
- Liderar las negociaciones con equipos de alianzas estratégicas de bancos e instituciones financieras
- Apoyar a los socios durante los procesos de aprobación de Riesgos, Legal, Producto y Finanzas
- Estructurar y negociar hojas de términos, acuerdos de campaña y modelos de liquidación con Legal y Finanzas
- Desarrollar propuestas coherentes de beneficios para pasajeros dirigidas a audiencias externas e internas
- Promover los beneficios del producto y generar alineación con Producto y otros equipos internos
- Diseñar y ejecutar experimentos de beneficios, desde la formulación de hipótesis y la planificación de pruebas hasta el análisis de resultados
- Colaborar con los equipos de Producto y Fintech para lanzar acuerdos mediante el producto y la billetera de inDrive
- Establecer el catálogo de ofertas de socios y los criterios para rechazar ofertas que no proporcionen un valor justo a los pasajeros
- Medir la adopción, los canjes, la incrementalidad, el rendimiento de los socios y los retornos mutuos
- Presentar actualizaciones de rendimiento a la dirección
- Representar a inDrive ante ejecutivos de socios en sus distintos mercados
Requisitos
- 6–10 años de experiencia en alianzas, alianzas estratégicas o desarrollo de negocio, incluidos al menos 3 años en fidelización, cashback, fintech, pagos, superapps o marketplaces
- Éxito demostrado en la negociación de campañas o acuerdos cofinanciados con bancos, emisores de tarjetas o grandes marcas de consumo
- Experiencia colaborando con equipos de alianzas estratégicas de bancos o instituciones financieras y gestionando sus procesos de aprobación
- Experiencia estructurando acuerdos comerciales con Legal y Finanzas, incluidas hojas de términos, condiciones de campañas y liquidaciones
- Experiencia práctica diseñando y ejecutando experimentos de beneficios u ofertas, incluidas pruebas A/B y pilotos, y aplicando sus conclusiones
- Sólida capacidad para trabajar con datos, incluida la capacidad de interpretar paneles de canjes y evaluar la incrementalidad y el ROI de las campañas
- Dominio fluido del español y el inglés
- Capacidad para influir sin autoridad formal y coordinar equipos internos con socios externos
- Claras habilidades de comunicación ejecutiva y autonomía para gestionar ciclos de negociación prolongados
- Experiencia creando nuevos programas o alianzas sin un manual establecido
- Se valorará la experiencia en un banco, emisor de tarjetas o fintech, o una red consolidada en uno o más mercados de inDrive
- Se valorará el conocimiento de los ecosistemas bancario y fintech en mercados emergentes de América Latina, Asia o África
- Se valorará la experiencia con ambos modelos de financiación de incentivos, incluida la prefinanciación por parte de socios y los anticipos de la plataforma seguidos de liquidación
- Se valorará la experiencia en transporte con conductor, reparto o movilidad
- Se valorará la experiencia lanzando un programa de socios desde cero
- Se valorará el interés por iniciativas orientadas a un propósito
- No se considerarán los CV enviados en español
Beneficios
- Trabajar en los mercados de inDrive de América Latina, Asia, África y otras regiones
- El puesto está disponible en Perú, Colombia o México
- Colaborar con los equipos de Producto, Fintech, Legal, Finanzas y Alianzas Corporativas
- Unirse a un equipo global de habla inglesa
- Reportar directamente al Director Global de Fidelización